Assistente de Apoio Comercial: Backoffice & Suporte

Real Vida Seguros, S.A.; Braga; Presencial; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Real Vida Seguros procura um(a) Assistente de Apoio Comercial para reforçar a equipa. O/ a profissional ficará responsável pela gestão de pedidos da rede e de clientes, assegurando encaminhamentos corretos e acompanhamento atempado, além de prestar suporte operacional e manter a informação atualizada nos sistemas.

É requisito mínimo o 12.º ano de escolaridade, experiência em funções administrativas ou apoio ao cliente, boa organização, rigor e capacidade de trabalho em equipa.

Qualificações

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano ou superior.
• Experiência profissional em funções administrativas, apoio comercial, backoffice ou apoio ao cliente.
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.
• Proatividade, autonomia e orientação para a qualidade do serviço.

Responsabilidades

• Assegurar a gestão e tratamento de pedidos da rede comercial e de clientes, garantindo o seu correto encaminhamento e acompanhamento.
• Prestar suporte operacional à rede comercial, assegurando respostas claras, rigorosas e atempadas.
• Garantir a atualização e validação da informação nos sistemas da empresa.
• Colaborar com as diferentes áreas internas na resolução de processos e pedidos, promovendo um serviço eficiente e de qualidade.
• Monitorizar, analisar e reportar a atividade desenvolvida, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e indicadores da área.

Conhecimentos

Organização

Planeamento

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Autonomia

Formação académica

12.º ano ou superior

Descrição da oferta de emprego

A Real Vida Seguros procura um(a) Assistente de Apoio Comercial para reforçar a equipa. O/ a profissional ficará responsável pela gestão de pedidos da rede e de clientes, assegurando encaminhamentos corretos e acompanhamento atempado, além de prestar suporte operacional e manter a informação atualizada nos sistemas.

É requisito mínimo o 12.º ano de escolaridade, experiência em funções administrativas ou apoio ao cliente, boa organização, rigor e capacidade de trabalho em equipa.