Assistente de Apoio Comercial

Real Vida Seguros, S.A.; Porto; Presencial; EUR 11 000 - 15 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Real Vida Seguros, S.A. procura um Assistente de Apoio Comercial para integrar a equipa comercial em Porto.

O(a) profissional será responsável pela gestão de pedidos da rede e de clientes, fornecendo suporte operacional, assegurando informações atualizadas nos sistemas e colaborando na resolução de processos para oferecer um serviço de qualidade. Proatividade, autonomia e orientação para a qualidade são valorizadas, tal como boa comunicação e trabalho em equipa, com foco na melhoria contínua e

Qualificações

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano ou superior.
• Experiência profissional em funções administrativas, apoio comercial, backoffice ou apoio ao cliente.
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.
• Proatividade, autonomia e orientação para a qualidade do serviço.

Responsabilidades

• Assegurar a gestão e tratamento de pedidos da rede comercial e de clientes, garantindo o seu correto encaminhamento e acompanhamento
• Prestar suporte operacional à rede comercial, assegurando respostas claras, rigorosas e atempadas
• Garantir a atualização e validação da informação nos sistemas da empresa
• Colaborar com as diferentes áreas internas na resolução de processos e pedidos, promovendo um serviço eficiente e de qualidade
• Monitorizar, analisar e reportar a atividade desenvolvida, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e indicadores da área

Conhecimentos

Organização

Planeamento

Gestão de prioridades

Comunicação

Trabalho em equipa

Proatividade

Autonomia

Atenção ao detalhe

Formação académica

12.º ano

Descrição da oferta de emprego

A Real Vida Seguros encontra-se a reforçar a sua estrutura comercial e pretende integrar um(a) Assistente de Apoio Comercial.

Principais responsabilidades:

• Assegurar a gestão e tratamento de pedidos da rede comercial e de clientes, garantindo o seu correto encaminhamento e acompanhamento;
• Prestar suporte operacional à rede comercial, assegurando respostas claras, rigorosas e atempadas;
• Garantir a atualização e validação da informação nos sistemas da empresa;
• Colaborar com as diferentes áreas internas na resolução de processos e pedidos, promovendo um serviço eficiente e de qualidade;
• Monitorizar, analisar e reportar a atividade desenvolvida, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e indicadores da área.

Perfil:

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano ou superior;
• Experiência profissional em funções administrativas, apoio comercial, backoffice ou apoio ao cliente;
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa;
• Proatividade, autonomia e orientação para a qualidade do serviço.

A nossa oferta:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento no setor segurador;
• Ambiente profissional colaborativo e orientado para a excelência;
• Função com impacto direto no desenvolvimento do negócio;
• Condições ajustadas à experiência e ao mérito demonstrado.