Assistente de Apoio ao Cliente Inbound | Remote após 6m

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Lisboa; Híbrido; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está a recrutar assistentes de apoio ao cliente em Lisboa. O candidato ideal deverá ter aptidão para novas tecnologias e boas habilidades de comunicação. As principais funções incluem atender ligação de clientes, solucionar problemas técnicos e gerenciar reclamações. A posição oferece um contrato a termo incerto com muitos benefícios, incluindo formação e possibilidade de trabalho remoto após 6 meses.

Serviços

Formação completa

Prémio mensal variável até 100€

Subsídio de alimentação

Possibilidade de trabalho remoto

Qualificações

• Desejável experiência em ambiente de Contact Center.
• Habilidades em comunicação e resolução de problemas.
• Interesse por tecnologia.

Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico telefónico e resolução de problemas.
• Gerenciar reclamações e fornecer informações aos clientes.

Conhecimentos

Apetência pelas novas tecnologias

Experiência em Contact Center

Capacidade de comunicação verbal e escrita

Capacidade comercial

Descrição da oferta de emprego

Uma empresa de telecomunicações está a recrutar assistentes de apoio ao cliente em Lisboa. O candidato ideal deverá ter aptidão para novas tecnologias e boas habilidades de comunicação. As principais funções incluem atender ligação de clientes, solucionar problemas técnicos e gerenciar reclamações. A posição oferece um contrato a termo incerto com muitos benefícios, incluindo formação e possibilidade de trabalho remoto após 6 meses.