Assistente Administrativo

Crédito Agrícola Group; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

A Crédito Agrícola Group procura um Assistente Administrativo para a área de Serviços Nacionais, em Lisboa. A função envolve tratamento de cheques, regularização de movimentos devolvidos e gestão de ficheiros de clientes, com foco na eficiência operacional.

São exigidas licenciatura ou curso profissional, planeamento, organização, proatividade e disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo horário noturno (20h00–04h00) quando necessário, para assegurar o processamento atempado das

Qualifications

• Licenciatura ou curso profissional na área relevante.
• Boa capacidade de planeamento e organização do trabalho.
• Proatividade e autonomia na resolução de tarefas.
• Disponibilidade para turnos, incluindo horário noturno, conforme necessidade.

Responsibilities

• Tratamento, correção e controlo de cheques nacionais, assegurando o correto processamento das operações junto de clientes e instituições.
• Regularizar movimentos devolvidos.
• Gestão de LUR (utilizadores em lista de risco).
• Tratamento e controlo de cheques em bancos estrangeiros.

Skills

Planeamento e organização

Proatividade

Iniciativa

Atenção ao detalhe

Disponibilidade para turnos

Education

Licenciatura ou curso profissional

Job description

A Direção de Operações pretende recrutar um Assistente Administrativo para a área de Serviços Nacionais.

A Direção de Operações tem a missão de promover a melhoria contínua dos serviços prestados pela Caixa Central e pelas Caixas Agrícolas associadas, assegurando o processamento de operações associadas à prestação de serviços, incluindo intermediação financeira, ao Grupo e a Clientes do Grupo, assegurando a maximização da eficiência e eficácia.

Principais responsabilidades

• Assegurar o tratamento, correção e controlo de cheques nacionais, garantindo o correto processamento das operações de débito a clientes e a apresentação, junto de outras instituições, dos cheques depositados;
• Assegurar o tratamento e regularização de movimentos devolvidos;
• Efetuar o tratamento e gestão dos LUR (utilizadores em lista de risco);
• Assegurar o tratamento e controlo de cheques sobre bancos estrangeiros.

Transferências

• Efetuar a recolha, processamento e controlo dos pedidos efetuados por clientes ou pelas CCAM;
• Assegurar a gestão e controlo dos pedidos de devolução e das situações de fraude.
• Assegurar a gestão e controlo dos ficheiros submetidos pelos clientes, garantindo o seu correto processamento e cobrança dentro dos prazos definidos.
• Assegurar a abertura e gestão de contas de Clientes Institucionais na Caixa Central.
• Habilitações académicas ao nível de licenciatura ou curso profissional;
• Capacidade de planeamento e organização do trabalho, com orientação para o cumprimento de objetivos e prazos;
• Proatividade e capacidade de iniciativa;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e atenção ao detalhe;
• Disponibilidade obrigatória para trabalhar em regime de turnos, de acordo com as escalas definidas para a equipa;
• Disponibilidade obrigatória para prestar trabalho noturno, incluindo, quando aplicável, o horário das 20h00 às 04h00, com o objetivo de assegurar o processamento atempado da compensação de cheques;

O Grupo Crédito Agrícola destaca-se como uma entidade empregadora de referência, oferecendo um ambiente de trabalho que valoriza a segurança, a inovação, a sustentabilidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma presença sólida no sector bancário e segurador, o Grupo proporciona oportunidades em diversas áreas, promovendo o crescimento contínuo e a formação especializada das suas equipas. Além disso, o Grupo está comprometido com práticas de responsabilidade social e ambiental, alinhando-se com políticas de sustentabilidade que reforçam o seu papel como agente de mudança positiva junto das comunidades locais. Integrar a equipa do Grupo Crédito Agrícola significa fazer parte de uma instituição que valoriza o talento, a diversidade, o compromisso com a excelência e a portugalidade, oferecendo um percurso profissional enriquecedor e alinhado com os desafios do mercado atual.