Assistant Store Manager (m/f) - Lisboa

KIKO MILANO; Lisboa; Presencial; EUR 1700 - 2500; Tempo integral

Resumo da oferta

A KIKO MILANO, Lisboa, procura um Assistente Store Manager para apoiar o Store Manager na criação de uma experiência única para os clientes e para liderar a equipa da loja em Lisboa. O candidato deve possuir 2/3 anos de experiência em funções de gestão, fluência em inglês e formação em cosmética.

Assumirá responsabilidade pela loja na ausência do Store Manager e contribuirá para o atingimento dos KPI’s da loja.

Qualificações

• 2/3 anos de experiência em funções similares de gestão de loja e gestão de equipa.
• Fluência em inglês.
• Pessoas apaixonadas pelo mundo da beleza.
• Formação em produto, vendas e cosmética.

Responsabilidades

• Auxiliar o Store Manager a criar uma experiência única aos clientes e alinhar KPI’s com os objetivos da loja.
• Liderar e treinar a equipa da loja; assumir responsabilidade pela loja na ausência do Store Manager.
• Organizar ações para impactar os objetivos da marca, com o Store Manager.
• Controlar KPI’s (LFL progression, Conversion Rate, Average Ticket, Stock-loss e testers).
• Treinar a equipa em produto, técnicas de aplicação e técnicas de venda.
• Recrutar, treinar on-board e apoiar a equipa para uma experiência de cliente de excelência.

Conhecimentos

Liderança de equipa

Foco no cliente

Gestão de KPI

Comunicação

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

Na KIKO estamos à procura de talento e pessoas apaixonadas por vendas e trabalho em equipa. Estás pronto para te juntares à Tribo KIKO? Neste momento, estamos a recrutar um(a) ASSISTANT STORE MANAGER para uma das nossas lojas em LISBOA, e podes ser tu!

MISSÃO

• O Assistant Store Manager auxilia o Store Manager a criar uma experiência única aos nossos clientes, alinhando os KPI’s com os objectivos da loja e estratégias da marca, liderando e treinando a equipa da loja. Assume total responsabilidade pela loja, na ausência do Store Manager
• Organizar acções, de forma a criar impacto nos objectivos estabelecidos, com o Store Manager;
• Controlar, constantemente, todos os KPI’s (LFL progression, Conversion Rate, Average Ticket, Stock-loss e testers);
• Suporte ao garantir todo o planeamento anual da loja, de acordo com as necessidades da marca;
• Treinar a equipa em produto, técnicas de aplicação e técnicas de venda;
• Recrutar, treinar on-board e apoiar a equipa a proporcionar uma experiência única ao cliente, tendo sempre em conta os objectivos definidos
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
• Experiência de 2/3 anos em funções similares ao nível de gestão de loja e gestão de equipa.
• Fluência ao nível do Inglês;
• Experiência consolidada em gestão de equipas e gestão/controlo de KPI´s.
• Orientação ao cliente e ao resultados.
• Experiência em liderança de equipas e capacidade de desenvolver pessoas.
• Dinamismo, responsabilidade e flexibilidade.
• Pessoas apaixonadas pelo mundo da beleza.
• Vencimento Base + Variável + Benefícios do Grupo Percassi;
• Formação em produto, vendas e cosmética.