Assistant Manager - Subgerente de Loja (M/F/D) - Sport Zone Sines

Sport Zone; Sines; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Transporte

Creche

Staff discount

Desenvolvimento de carreira

Job summary

A Sport Zone Sines procura um Assistant Manager para liderar a equipa da loja, orientar o atendimento ao cliente e maximizar a rentabilidade através de práticas de excelência.

Será responsável por supervisionar KPIs, merchandising, treino de novos colaboradores e cumprimento das políticas da empresa, contribuindo para um ambiente de venda dinâmico em grupo multinacional.

Qualifications

• Experiência como Assistant Manager ou gestão de pessoas no retalho.
• Boas competências de gestão de tempo e comunicação.
• Conhecimentos informáticos básicos: Outlook, Word e Excel.

Responsibilities

• Oferecer excelência na atenção ao cliente e gerir a equipa para cumprir KPIs.
• Analisar informes para aumentar vendas e eficiência operacional.
• Gerir visual merchandising e garantir stock limpo e organizado.
• Onboarding, formação contínua e desenvolvimento dos colaboradores.
• Garantir cumprimento das políticas da empresa e do marco de HR.

Skills

Gestão de pessoas

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Job description

ComoAssistant Manager para a loja Sport Zone Sines, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a Sport Zone da forma mais profissional.

O teu dia a dia:

Customer Experience:

• Oferecer excelência na atenção ao cliente
• Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes
• Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa.

Sales:

• Analizar os informes e relatórios como apoio na tomada de decisões com o objetivo de aumentar as vendas ou corrigir as desviações, com o objetivo de garantir o alcance dos objetivos.
• Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para o funcionamento da loja
• Gerir os recursos da loja, buscando a maior eficiência dos mesmos e adaptando-os às necessidades da mesma.

Visual Merchandising:

• O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual.
• Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja
• Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes.
• Manterás o stock limpo e organizado a todo momento

Training & Development:

• Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa
• Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa
• Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes.

Human Resources:

• Seleção por competências de perfis a incorporar na loja
• Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo
• Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de prevenção de riscos profissionais.

Requisitos:

• Experiência como Assistant Manager ou na gestão de pessoas do sector retail.
• Excelentes habilidades de gestão de tempo
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita
• Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel

O que oferecemos?

• Integração num grupo multinacional.
• Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…)
• Staff discount
• Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional
• Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda.

No grupo ISRG lutamos por um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

Em 1997, inauguramos a primeira loja Sport Zone em Portugal, com o grupo Sonae como promotor e seguindo uma estratégia de crescimento, em 2008, iniciámos o processo de internacionalização, abrindo a nossa primeira loja em Madrid e, em 2014, a primeira loja franchisada em Ceuta.
Em janeiro de 2018, a Sport Zone, juntamente com outras duas insígnias de retalho desportivo - JD e Sprinter - formou o Iberian Sports Retail Group (ISRG), o maior retalhista da Península Ibérica no setor desportivo, com uma rede de mais de 400 lojas, 5 lojas online e uma equipa de mais de 10500 colaboradores.
Já em outubro de 2023, o grupo Iberian Sports Retail Group foi adquirido pelo grupo britânico JD Group. Atualmente, o grupo ISRG é composto pelas marcas Sprinter, Sport Zone e Deporvillage, operando em Portugal e Espanha.
Na Sport Zone, a nossa história é de paixão pelo desporto e compromisso com os nossos clientes. Com mais de 300 marcas, tanto de renome internacional como a Adidas, Nike, Puma, Reebok, Fila, Asics, quanto as nossas marcas próprias, como a Doone, Up, Silver, Ankor e Team Quest, posicionamo-nos competitivamente no mercado.
Oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão consideradas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.
Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação por competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.