Application Support Enginer FR

Affinity; Lisboa; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

A Affinity é uma consultoria tecnológica portuguesa com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos. Procuramos um profissional para Production Support / Operations, com experiência em Control-M, resolução de incidentes e ITIL, em ambientes críticos. Inglês e Francês são essenciais para comunicação com equipas internacionais.

Oferecemos plano de carreira, formação contínua e participação em projetos nacionais e internacionais, com trabalho presencial, remoto ou híbrido.

Qualifications

• Experiência em Production Support / Operations, preferencialmente em ambientes críticos.
• Experiência prática com Control-M, scheduling, execução e monitorização de batch jobs.
• Capacidade de análise e resolução de incidentes de produção, incluindo abends, dependências e SLA.
• Conhecimentos de ITIL, gestão de incidentes, releases, change management e documentação operacional.
• Conhecimentos de práticas DevOps, automação, segurança e observabilidade, com disponibilidade para intervenções fora de horas.
• Bons conhecimentos de inglês e francês, essenciais para comunicação com equipas internacionais.

Responsibilities

• Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico.
• Contribuir para um plano de carreira e formação personalizado.
• Integrar um ambiente acolhedor, de confiança e informalidade.
• Participar nas Affinity Communities e em projetos de responsabilidade social.
• Beneficiar de um conjunto de descontos, parcerias e eventos.

Skills

Production Support / Operations

Control-M

ITIL

DevOps

Inglês

Francês

Job description

A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 11 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países.

Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.

Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience. Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.

Principais Responsabilidades:

• Experiência em Production Support / Operations, preferencialmente em ambientes críticos;
• Experiência prática com Control-M, scheduling, execução e monitorização de batch jobs;
• Capacidade de análise e resolução de incidentes de produção, incluindo abends, dependências e violações de SLA;
• Experiência em gestão de transferências de ficheiros, recuperação de processos e troubleshooting;
• Conhecimentos de ITIL, gestão de incidentes, releases, change management e documentação operacional;
• Conhecimentos de práticas DevOps, automação, segurança e observabilidade, com disponibilidade para intervenções fora de horas;
• Bons conhecimentos de inglês e francês, essencial para a comunicação com equipas internacionais.
• #Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição;
• #Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente;
• #Ação – Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa;
• #Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico.

A tua #LifetimeExperience

• Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico;
• Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse;
• Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade;
• Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental;
• Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas.

Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity.