Application Production Support Technician

Affinity; Lisboa; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Affinity é uma consultoria tecnológica portuguesa com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos, oferecendo oportunidades de trabalho presencial, remoto ou híbrido. Estamos à procura de profissionais com experiência comprovada em Production Support de aplicações, especialmente em Investment Banking, e sólidos conhecimentos de SQL Server, SSAS, SSRS e ClickHouse.

A atuação inclui ITIL, gestão de incidents, problems e changes, bem como monitorização com Dynatrace e Geneos, e scheduling com

Qualifications

• Experiência sólida em Production Support de aplicações.
• Conhecimentos de SQL Server, SSAS, SSRS e ClickHouse.
• Experiência com ITIL e gestão de Incidents, Problems e Changes, usando ServiceNow.
• Conhecimentos de ferramentas de monitorização como Dynatrace e Geneos.
• Conhecimentos de ferramentas de scheduling como Autosys e Crontab.
• Conhecimentos de Python e/ou PowerShell para scripting, automação e otimização de processos.
• #Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos.
• #Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de evoluir.
• #Ação – Energia para fazer acontecer e proatividade.
• #Aprendizagem – Vontade de evoluir e tornar-te um expert no mercado tecnológico.

Responsibilities

• Experiência sólida em Production Support de aplicações e utilizadores, idealmente em Investment Banking.
• Bons conhecimentos de Microsoft SQL Server, SSAS, SSRS e ClickHouse.
• Experiência com ITIL e gestão de Incidents, Problems e Changes, utilizando ServiceNow.
• Experiência prática com ferramentas de monitorização, como Dynatrace e Geneos.
• Conhecimentos de ferramentas de scheduling, como Autosys e Crontab.
• Conhecimentos de Python e/ou PowerShell para scripting, automação e otimização de processos.

Skills

Production Support

SQL Server

SSAS

SSRS

ClickHouse

ITIL

Scripting

PowerShell

Python

Autosys

Crontab

Dynatrace

Geneos

Scheduling tools

Teamwork

Tools

Dynatrace

Geneos

ServiceNow

Job description

A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 11 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países.

Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.

Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience. Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.

Principais Responsabilidades:

• Experiência sólida em Production Support de aplicações e utilizadores, idealmente em contexto de Investment Banking.
• Bons conhecimentos de Microsoft SQL Server, SSAS, SSRS e ClickHouse.
• Experiência com ITIL e gestão de Incidents, Problems e Changes, utilizando ServiceNow.
• Experiência prática com ferramentas de monitorização, como Dynatrace e Geneos.
• Conhecimentos de ferramentas de scheduling, como Autosys e Crontab.
• Conhecimentos de Python e/ou PowerShell para scripting, automação e otimização de processos.
• #Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição;
• #Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente;
• #Ação – energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa;
• #Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico.

A tua #LifetimeExperience

• Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico;
• Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse;
• Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade;
• Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental;
• Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas.

Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity.