AI & Salesforce Field Service Engineer

Shakers; Portugal; Presencial; EUR 83 000 - 165 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Shakers está à procura de perfis que cruzem IA aplicada e Salesforce para apoiar operações de campo em grandes organizações dos setores de telecomunicações, energia e serviços.

Este papel envolve levar casos de uso de IA do protótipo à produção, com foco em agendamento, produtividade de técnicos e apoio à decisão em campo, entregando soluções escaláveis e robustas com liderança técnica conforme a senioridade.

Qualificações

• Experiência sólida em desenvolvimento Salesforce (Apex, LWC) e integrações.
• Experiência em Field Service Salesforce.
• Interesse ou experiência em IA e Agentforce.
• Engenharia de IA aplicada: LLMs, RAG, embeddings, workflows.
• Interesse ou experiência no ecossistema Salesforce.

Responsabilidades

• Desenhar e implementar soluções de IA aplicadas a processos de negócio, com foco em operações de campo.
• Desenvolver e industrializar agentes com Agentforce e workflows Salesforce.
• Garantir escalabilidade, performance e robustez das soluções em produção.
• Alinhar com standards de plataforma, arquitetura de dados e integrações.
• Colaborar com Business Owners e equipas de dados na viabilidade técnica e criação de valor.
• Consoante a senioridade: atuar como autoridade técnica no squad e orientar a equipa.

Conhecimentos

Salesforce development (Apex/LWC)

Field Service Salesforce

AI aplicada

Salesforce ecosystem

Technical leadership (Agile)

Industrializar modelos

Ferramentas

Agentforce

RAG tooling

Workflows Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Shakers está à procura de perfis que cruzem IA aplicada e Salesforce para apoiar operações de campo em grandes organizações dos setores de telecomunicações, energia e serviços.

Este papel envolve levar casos de uso de IA do protótipo à produção, com foco em agendamento, produtividade de técnicos e apoio à decisão em campo, entregando soluções escaláveis e robustas com liderança técnica conforme a senioridade.