Admissions Advisor Online

Universidade Europeia; Portugal; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Universidade Europeia procura um Admissions Advisor Online para atrair e matricular novos estudantes, estabelecendo contactos online e por telefone, dando suporte com CRM.

Colaborará na promoção do ensino online e no desenvolvimento de uma universidade de referência, assegurando conformidade com procedimentos de admissão e contribuindo para uma cultura de excelência e de procura de soluções para os estudantes.

Qualificações

• Sólidos conhecimentos em Inglês.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente no sector de serviços (comercial/vendas).
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Forte capacidade de negociação/argumentação.
• Orientação para resultados.
• Resiliência.
• Método e organização de trabalho.
• Metódico e orientação ao detalhe.

Responsabilidades

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação;
• Registo de informação em CR;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Conhecimentos

Inglês

Atendimento ao cliente

Negociação

Resultados

Resiliência

Organização

Metodologia

Atenção ao detalhe

Ferramentas

Office

Descrição da oferta de emprego

O Admissions Advisor Online será responsável pela atração e matrícula de novos estudantes, estabelecendo contactos online e por telefone, suportando-se em ferramentas de CRM.

Irá colaborar na promoção e desenvolvimento do ensino online de uma universidade de referência e de primeira escolha para estudantes e empregadores, agindo de acordo com uma cultura de excelência de desempenho na procura das melhores soluções para os estudantes.

Na Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais.

Responsabilidades

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação;
• Registo de informação em CR;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Requisitos

• Sólidos conhecimentos em Inglês;
• Experiência anterior em função com contato com clientes, no sector de serviços (comercial/vendas);
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel);
• Forte capacidade de negociação/argumentação;
• Orientação para resultados;
• Resiliência;
• Método e organização de trabalho;
• Metódico e orientação ao detalhe.

O que oferecemos:

• Ambiente de inovação e espírito de equipa;
• Oportunidade de crescimento numa área estratégica para o negócio;
• Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;
• Modelo de trabalho ajustado à realidade atual e equipas focadas em resultados.