Account Manager - Porto - ()

Descompagnons Trabalho Temporário Lda; Porto; Híbrido; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de propriedades em Porto procura um Account Manager experiente para gerenciar carteiras de propriedades, analisando dados financeiros e colaborando com diversos departamentos. É requisito experiência em gestão e domínio de português e inglês. A oferta inclui um modelo de trabalho híbrido e um ambiente que valoriza a diversidade.

Qualificações

• Experiência comprovada em Gestão de Contas, Imobiliário ou Hotelaria.
• Sólidas competências analíticas e interpretação de dados financeiros.
• Domínio do português e do inglês, francês é uma vantagem.

Responsabilidades

• Gerir uma carteira de propriedades e seu desempenho.
• Proporcionar um serviço centrado no cliente.
• Analisar dados financeiros para otimização de receitas.

Conhecimentos

Gestão de Contas

Competências analíticas

Comunicação

Proatividade

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Empresas: Lovelystay

Junta‑te à Equipa :) Estamos à procura de um Account Manager experiente que assuma a responsabilidade total por carteiras de propriedades, que atue como parceiro estratégico dos nossos clientes e assegure um desempenho financeiro e operacional ótimo para os nossos apartamentos. Esta função requer uma forte mentalidade analítica, pensamento crítico e a capacidade de trabalhar de forma interfuncional para obter resultados. Modelo de trabalho: Híbrido? Local do Escritório: Porto Horário de trabalho: 9h30 - 18h30 | Segunda - Sexta

Principais Responsabilidades

• Gestão integral de uma carteira de propriedades, monitorizando o seu desempenho e identificando proativamente áreas de melhoria, bem como implementação de soluções eficazes;
• Proporcionar um serviço personalizado, assegurando uma abordagem profissional e centrada no cliente;
• Analisar relatórios financeiros e dados de desempenho das propriedades, identificando tendências e oportunidades para otimização de receitas e rentabilidade;
• Colaborar de forma proativa com outros departamentos (Revenue Management, Marketing, Operações) para implementar estratégias que aumentem a taxa de ocupação, o ADR e a satisfação dos hóspedes;
• Supervisionar e gerir despesas relacionadas com as propriedades, demonstrações de resultados (P&L) e orçamentos, assegurando o cumprimento dos objetivos financeiros;
• Resolver questões complexas relacionadas com a experiência dos hóspedes, gestão das propriedades e expectativas dos proprietários, garantindo soluções rápidas e eficazes;
• Organizar reuniões e apresentações para clientes, demonstrando um conhecimento aprofundado do mercado, dos dados de desempenho e das ferramentas internas.

Requisitos

• Experiência comprovada em Gestão de Contas, Imobiliário, Hotelaria ou em funções semelhantes, com foco no cliente e elevado grau de responsabilidade;
• Sólidas competências analíticas, com capacidade para interpretar dados financeiros e operacionais com vista a apoiar a tomada de decisões;
• Valorizamos experiência no mercado de arrendamento de curta duração e/ou em apartamentos com serviços (não obrigatória);
• Excelentes competências de comunicação, com aptidão para articular ideias, negociar de forma eficaz e construir relações de confiança com os clientes;
• Domínio do português e do inglês (nível fluente ou proficiente), conhecimentos de francês serão considerados uma vantagem;
• Capacidade para gerir múltiplos projetos em simultâneo, estabelecendo prioridades de forma eficaz para cumprir prazos e expectativas dos clientes;
• Perfil proativo, autónomo e orientado para resultados, com facilidade em assumir responsabilidades e trabalhar de forma independente;
• Forte capacidade de resolução de problemas, com uma abordagem crítica e estratégica face aos desafios;
• Flexibilidade para te adaptares a diferentes necessidades, incluindo trabalho no escritório e deslocações a propriedades, sempre que necessário.

O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica. A Lovely Stay promove um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, com o objetivo de desenvolver todo o potencial de cada um e tirar partido dos seus talentos e pontos fortes pessoais e profissionais.