Technical Support Engineer (Security)

ITEAMLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; Kraków; On-site; PLN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Długoterminowa współpraca

Środowisko międzynarodowe

Job summary

ITEAMLY Sp. z o.o. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego z naciskiem na bezpieczeństwo Microsoft Security. Rola obejmuje obsługę rozwiązań zabezpieczających i wsparcie onboardingowe w dynamicznym środowisku międzynarodowym.

Ceniemy doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, dobrą znajomość angielskiego i gotowość do pracy stacjonarnej w Krakowie. Doświadczenie w Azure i Active Directory będzie atutem; oferujemy długoterminową współpracę i możliwości rozwoju.

Qualifications

• 1+ rok doświadczenia w wsparciu technicznym, security lub adminie systemów
• Doświadczenie z co najmniej 2 technologiami Microsoft Security
• Znajomość Windows 10 Security Stack, NextGen AV i ASR
• Doświadczenie z Active Directory
• Znajomość Microsoft 365 Defender
• Doświadczenie z Windows Server / Windows Client
• 1+ rok doświadczenia w chmurze, preferowany Azure
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów
• Dobra znajomość angielskiego (mówiony i pisany)
• Chęć pracy 5 dni w Krakowie onsite

Responsibilities

• Provide technical support for Microsoft Security solutions
• Troubleshoot issues across cloud, endpoint, server and network environments
• Analyze logs and diagnose technical problems
• Support onboarding, deployment and configuration of security solutions
• Create technical documentation and troubleshooting guides
• Collaborate with internal technical teams

Skills

Wsparcie techniczne

Bezpieczeństwo sieci

Administracja systemami

Angielski

Rozwiązywanie problemów

Chmura Azure

Tools

Active Directory

Windows Server

Windows Client

Microsoft Defender

Microsoft Defender for Endpoint

Microsoft Defender for Identity

Microsoft Defender for Cloud Apps

Microsoft 365 Defender

Azure

Job description

Nasze wymagania:

• 1+ years of experience in Technical Support, Network Security or Systems Administration
• Experience with at least 2 Microsoft Security technologies
• Knowledge of Windows 10 Security Stack, NextGen AV and ASR
• Experience with Active Directory
• Knowledge of Microsoft 365 Defender
• Experience with Windows Server / Windows Client
• 1+ year of cloud experience, preferably Azure
• Strong troubleshooting skills
• Good spoken and written English
• Willingness to work 5 days/week onsite in Kraków

Mile widziane:

• Microsoft Defender for Endpoint
• Microsoft Defender for Identity
• Microsoft Defender for Cloud Apps
• Azure / Entra ID
• Cloud security / hybrid environments

Zakres obowiązków:

• Provide technical support for Microsoft Security solutions
• Troubleshoot issues across cloud, endpoint, server and network environments
• Analyze logs and diagnose technical problems
• Support onboarding, deployment and configuration of security solutions
• Create technical documentation and troubleshooting guides
• Collaborate with internal technical teams

Oferujemy:

• Long-term cooperation with possible extension
• Work with modern Microsoft Security technologies
• International technical environment