SUPPORT ENGINEER - ZDALNIE!

PMSolutions; Poland; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma przetwarzająca dane w Polsce poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego. Obowiązki obejmują rozwiązywanie problemów użytkowników oraz zarządzanie zgłoszeniami. Wymagana biegła znajomość jednego z języków obcych i angielskiego na poziomie B2. Oferujemy elastyczny grafik, wynagrodzenie od 6000 do 8000 PLN brutto oraz atrakcyjny pakiet benefitów.

Benefits

prywatna opieka medyczna

karta MultiSport

bilety do kina

vouchery do sklepów i restauracji

dodatkowe dni urlopu

Qualifications

• Biegła znajomość jednego z wymaganych języków obcych (C1/C2)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (B2)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Responsibilities

• Rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych przez różne kanały.
• Zarządzanie zgłoszeniami w systemie.
• Współtworzenie bazy wiedzy o usterkach.

Skills

biegła znajomość języków obcych

znajomość języka angielskiego na poziomie B2

łatwość w nawiązywaniu kontaktów

pozytywne nastawienie

chęć do samodoskonalenia

Job description

Overview

Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Wymagania językowe

• NIDERLANDZKIEGO
• WŁOSKIEGO
• NIEMIECKIEGO
• CZESKIEGO
• FRANCUSKIEGO

Stanowisko

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego - nie musisz mieć doświadczenia!

Lokalizacja

Cała Polska - praca zdalna

Twoje przyszłe zadania

• rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami komunikacji
• zapisywanie i opisywanie napływających zgłoszeń w systemie i poprawne nimi zarządzanie
• współtworzenie bazy wiedzy na temat pojawiających się usterek i sposobów ich rozwiązywania
• kooperacja z zespołami w innych lokalizacjach

Wymagania

• b biegle posługujesz się którymś z ww. języków (C1/C2)
• znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym (B2)
• łatwo nawiązujesz kontakty z innymi osobami
• masz pozytywne nastawienie oraz chęć do samodoskonalenia

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia zawodowego w IT

Oferujemy

• wynagrodzenie od 6000 do 8000 pln brutto - w zależności od języka oraz poziomu znajomości
• umowę o pracę na pełen etat
• pracę w 100% zdalną
• elastyczny grafik
• do 4 extra dni urlopu płatnego
• atrakcyjny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna oraz do wyboru karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do sklepów, restauracji etc.

Procedura aplikowania

Czekamy na Twoje CV! :)

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Jeżeli chcecie Państwo, by wasze dane były wykorzystane w tym i kolejnych procesach rekrutacyjnych, prosimy o zamieszczenie klauzuli zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji w związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie”.

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Zaznaczam wszystkie zgody

Akceptuję regulamin korzystania z serwisu (rozwiń) .

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń) .

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.