Strategic Key Account Manager - Hybrid, Growth & Upsell

Tutlo; Warszawa; Hybrid; PLN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Lokalizacja w centrum Warszawy

Kultura Tutlaków

Premie za utrzymanie portfela

Wsparcie narzędzi i szkoleń

Job summary

Tutlo poszukuje specjalisty ds. zarządzania portfelem B2B na stanowisko KAM/Account Manager. Będziesz kluczowym punktem kontaktu i strategicznym doradcą dla klientów, budując zaangażowanie, odnowienia i upsell.

Wymagane minimum 2 lata doświadczenia w KAM/Customer Success, znajomość HR/L&D, proaktywność i doskonała organizacja pracy. Praca hybrydowa w centrum Warszawy z pełnym wsparciem zespołu Tutlo.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku KAM, Customer Success lub Account Manager w środowisku B2B.
• Dobra znajomość środowiska HR i wyzwań działów L&D oraz decydentów w firmach.
• Proaktywne podejście: analizujesz dane, działasz z wyprzedzeniem i proponujesz rozwiązania.
• Świetna organizacja pracy: zarządzasz kilkudziesięcioma kontami jednocześnie utrzymując wysoką jakość relacji.

Responsibilities

• Zarządzanie portfelem B2B i kluczowymi klientami jako główny punkt kontaktu.
• Budowanie zaangażowania i edukowanie działów HR w wykorzystaniu kursów Tutlo.
• Zabezpieczanie przychodów: odnowienia umów i dosprzedaż usług (upsell).
• Zbieranie feedbacku, współpraca z zespołem w celu ulepszania usługi.

Skills

KAM/Account Manager

Customer Success

Proaktywność

Organizacja pracy

Job description

Tutlo poszukuje specjalisty ds. zarządzania portfelem B2B na stanowisko KAM/Account Manager. Będziesz kluczowym punktem kontaktu i strategicznym doradcą dla klientów, budując zaangażowanie, odnowienia i upsell.

Wymagane minimum 2 lata doświadczenia w KAM/Customer Success, znajomość HR/L&D, proaktywność i doskonała organizacja pracy. Praca hybrydowa w centrum Warszawy z pełnym wsparciem zespołu Tutlo.