Strategic Client Partner for Digital Growth

HRK S.A.

Warszawa

On-site

PLN 120,000 - 180,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

HRK S.A. poszukuje specjalisty ds. Account Management w Warszawie, który będzie głównym punktem kontaktu dla klientów i rozwinie długofalowe relacje.

Osoba ta rozpoznaje potrzeby biznesowe, przekłada je na briefy dla zespołów, koordynuje projekty i prezentuje skuteczne rekomendacje. Wymagane doświadczenie 3+ lat w obszarach Account Management / Client Services, komunikatywność oraz biegła znajomość angielskiego (C1).

Qualifications

Minimum 3 lata doświadczenia w Account Management, Client Services lub Customer Success.
Umiejętność budowania trwałych, partnerskich relacji z klientami.
Zdolność identyfikowania potrzeb biznesowych i przekładania ich na działania.
Swoboda w prezentowaniu wyników kampanii i rekomendacji biznesowych.

Responsibilities

Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami oraz pełnienie funkcji ich głównego punktu kontaktu.
Rozpoznawanie potrzeb, celów i wyzwań biznesowych klientów oraz przekładanie ich na briefy dla zespołów wewnętrznych.
Koordynowanie komunikacji, prowadzenie spotkań i realizacja projektów.
Prezentowanie wyników kampanii, analiz i rekomendacji w sposób zrozumiały dla klienta.
Zarządzanie oczekiwaniami i priorytetami oraz proaktywne rozwiązywanie problemów.
Dbanie o satysfakcję i retencję klientów oraz identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy.
Reprezentowanie potrzeb klientów wewnątrz organizacji.