St. specjalistka / St. specjalista ds. budowania relacji z klientem zamożnym

mBank S.A.; Łódź; On-site; PLN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Dofinansowanie do świąt i wypoczynku

Dofinansowanie do zajęć sportowych

Zielone dofinansowanie

Premia kwartalna i półroczna

Program menedżerski lub mentorski

Udział w Uniwersytecie Bankowości Detl

Szkolenia i warsztaty

Dostęp do Legimi i LinkedIn Learning

Job summary

mBank S.A. w Łodzi poszukuje doradcy ds. obsługi klienta zamożnego, oferującego kompleksowe rozwiązania bankowe i inwestycyjne. Będziesz utrzymywać relacje z klientami i proponować dopasowane produkty finansowe, zapewniając wysoką jakość obsługi i wsparcie w korzystaniu z bankowości online.

Rola obejmuje sprzedaż inwestycyjna i kredytowa, rozwijanie kompetencji zawodowych oraz udział w programach rozwojowych. Umowa na zastępstwo, etat, praca stacjonarna w Łodzi.

Qualifications

• Wymagane umiejętności sprzedażowe i doradcze w bankowości detalicznej.
• Zdolność identyfikowania potrzeb klientów i proponowania rozwiązań finansowych.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem zamożnym.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowych.
• Utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientami.
• Oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnych i finansowych.
• Identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych.
• Edukowanie klientów w obsłudze bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.

Skills

Sprzedaż

Obsługa klienta

Doradztwo finansowe

Budowanie relacji

Job description

lokalizacja i tryb pracy: ul. Drewnowska 58 (CH Manufaktura) w Łodzi, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa na zastępstwo, pełny etat

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej

Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi i szerokiej bazy klientów, co pozwoli Ci efektywnie wykonywać codzienne zadania. Będziesz również angażować się w projekty rozwojowe kształtujące nasze produkty i procesy.

Twoim zadaniem będzie obsługa klientów zamożnych, oferowanie produktów bankowych oraz budowanie długotrwałych relacji.

• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku (grusza)
• dofinansowanie do zajęć sportowych
• zielone dofinansowanie
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier
• system premiowy (kwartalny i półroczny)
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowych
• utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientami
• oraz oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnych
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych
• efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
• edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą.

W Grupie mBanku doceniamy to, że każdy z nas jest inny.

Czy wiesz, że:

• 96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej organizacji cenimy różnorodność?

• 94% pracowników i pracowniczek uważa, że w tej firmie może być w pełni sobą?

• Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego niezależnie od poglądów, wieku czy płci?*

W procesach rekrutacyjnych tworzymy bezpieczną przestrzeń. Jeśli chcesz zapytać o proces rekrutacji, zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w mBanku lub w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy napisz do Izabelli Jóźwiak.

Masz pytania w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy? Napisz do Izabelli Jóźwiak. Dane z badania Pulse Check, 2024 (mBank, mTFI, mIB, mLeasing, mFaktoring, mBank Hipoteczny)