Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium

mBank S.A.; Warszawa; Presencial; PLN 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Opieka medyczna i dofinansowanie do św

Dofinansowanie do zajęć sportowych

Kwartalny i półroczny system premiowy

Możliwość wyboru specjalizacji w rozwo

Mentorski program edukacyjny

Uniwersytet Bankowości Detalicznej — z

Bezpłatny dostęp do EmpikGo, LinkedIn 

Descripción de la vacante

mBank S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w produktach inwestycyjnych, celem budowania długotrwałych relacji z klientami zamożnymi i aktywnej sprzedaży funduszy inwestycyjnych.

Praca na pełen etat w umowie o pracę, praca stacjonarna w siedzibie przy ul. Domaniewskiej 42, z szerokim programem szkoleniowym, systemem premiowym i możliwościami rozwoju kariery w banku detalicznym.

Formación

• Min. 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne).
• Znajomość rynków finansowych ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych.
• Cechuje Cię nastawienie na realizację celów.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego – mile widziana.

Responsabilidades

• Budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpraca z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów).
• Aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych.
• Edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji.
• Realizacja celów ilościowych i jakościowych.
• Identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych.

Educación

Wyższe wykształcenie

Descripción del empleo

lokalizacja i tryb pracy: ul. Domaniewska 42 w Warszawie, praca stacjonarna - od poniedziałku do piątku

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej

• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku
• dofinansowanie do zajęć sportowych
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
• system premiowy - kwartalny i półroczny
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do EmpikGo, Linkedin Learning

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpracę z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów)
• aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych
• edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji
• realizację celów ilościowych i jakościowych
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych

• posiadasz min. 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne) - warunek konieczny
• znasz rynki finansowe ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych
• cechuje Cię nastawienie na realizację celów
• pozsiadasz wykształcenie wyższe
• komunikatywnie posługujesz się j. angielskim - mile widziane

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą.

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą.

W Grupie mBanku doceniamy to, że każdy z nas jest inny.

Czy wiesz, że:

96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej organizacji cenimy różnorodność?

94% pracowników i pracowniczek uważa, że w tej firmie może być w pełni sobą?

Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego niezależnie od poglądów, wieku czy płci?*

W procesach rekrutacyjnych tworzymy bezpieczną przestrzeń. Jeśli chcesz zapytać o proces rekrutacji, zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w mBanku lub w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy napisz do Izabelli Jóźwiak.

Masz pytania w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy? Napisz do Izabelli Jóźwiak. *Dane z badania Pulse Check, 2024 (mBank, mTFI, mIB, mLeasing, mFaktoring, mBank Hipoteczny)