Specjalista Wsparcia Technicznego ds. Obsługi Klienta

MAHLE; Krotoszyn; On-site; PLN 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Szkolenia i kursy języków obcych

Opieka zdrowotna i dofinansowanie

Karty Multisport

Medicover Sport

Ubezpieczenie grupowe

Employee Assistance Program

Job summary

MAHLE Polska poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta technicznego. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów, zajmiesz się wsparciem technicznym, konfiguracją urządzeń i prezentacjami rozwiązań MAHLE.

Współpraca z działami Technicznym, Jakości i Sprzedaży, prowadzenie prezentacji, budowanie relacji i wsparcie telefoniczne. Oczekujemy doświadczenia w motoryzacji, znajomości angielskiego na poziomie B2 i prawa jazdy. Zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, kontakt z klientem.
• Znajomość budowy i działania pojazdów oraz technologii motoryzacyjnych.
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy technicznej i przekazywania jej klientom.
• Umiejętność prowadzenia prezentacji i budowania relacji z klientami.

Responsibilities

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów MAHLE w zakresie wsparcia technicznego i konfiguracji urządzeń.
• Prezentacja i demonstracja produktów MAHLE w sieci sprzedaży i podczas wizyt u klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego klientom w zakresie obsługi i funkcji sprzętu MAHLE.
• Budowanie świadomości i wiedzy o możliwościach rozwiązań MAHLE wśród klientów.
• Współpraca z działami Technicznym, Jakości, Napraw i Sprzedaży dla wysokiej jakości obsługi.

Skills

Customer interaction

Automotive knowledge

Technical knowledge

Product demonstrations

Presentation skills

English B2

B driving license

Education

Wyższe wykształcenie związane z Budową Maszyn, Mechaniką, Inżynierią Pojazdową, Ekonomią lub Sprzedażą

Job description

MAHLE Polska poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta technicznego. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów, zajmiesz się wsparciem technicznym, konfiguracją urządzeń i prezentacjami rozwiązań MAHLE.

Współpraca z działami Technicznym, Jakości i Sprzedaży, prowadzenie prezentacji, budowanie relacji i wsparcie telefoniczne. Oczekujemy doświadczenia w motoryzacji, znajomości angielskiego na poziomie B2 i prawa jazdy. Zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjny pakiet benefitów.