Specjalista Wsparcia Technicznego ds. Obsługi Klienta

MAHLE GmbH; Krotoszyn; On-site; PLN 61,380 - 100,440; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowt

Karty Multisport

Medicover Sport

Ubezpieczenie grupowe

Relokacja (premia relokacyjna)

Bezpłatne konsultacje osobiste, prawne

Pomoc w zmianie miejsca zamieszkania

Bonusy za polecenie kandydatów

Job summary

MAHLE Polska Sp. z o.o. w Krotoszynie poszukuje Technik ds.

Posprzedażowej Obsługi Klienta. Osoba ta będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, prowadzi wsparcie techniczne, konfigurację urządzeń i prezentacje rozwiązań MAHLE w sieci sprzedaży. Zakres obowiązków obejmuje prezentacje i demonstracje produktów, wsparcie telefoniczne w obsłudze sprzętu, przekazywanie wiedzy, a także ścisłą współpracę z działami Technicznym, Jakości i Sprzedaży.

Qualifications

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, technicznej i w kontakcie z klientem.
• Dobra znajomość budowy i działania pojazdów oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami motoryzacyjnymi.
• Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy technicznej oraz przekazywania wiedzy technicznej w sposób zrozumiały dla klienta.
• Umiejętność prowadzenia prezentacji i demonstracji produktów oraz budowania profesjonalnych relacji z klientami.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do wyjazdów służbowych (również poza Polską).

Responsibilities

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów MAHLE w zakresie wsparcia technicznego i konfiguracji urządzeń.
• Prezentacja i demonstracja produktów w sieci sprzedaży, w siedzibie firmy i u klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego klientom MAHLE w obsłudze, funkcjach i prawidłowym użytkowaniu sprzętu.
• Dzielenie się wiedzą produktową i budowanie świadomości możliwości rozwiązań MAHLE.
• Współpraca z działami Technicznym, Jakości, Napraw i Sprzedaży w celu wysokiej jakości obsługi.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalne doradztwo i wysoką jakość obsługi.

Education

Wyższe związane z Budową Maszyn / Mechanika / Inżynieria Pojazdowa / Ekonomia / Sprzedaż

Job description

MAHLE Polska Sp. z o.o. w Krotoszynie poszukuje Technik ds.

Posprzedażowej Obsługi Klienta. Osoba ta będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, prowadzi wsparcie techniczne, konfigurację urządzeń i prezentacje rozwiązań MAHLE w sieci sprzedaży. Zakres obowiązków obejmuje prezentacje i demonstracje produktów, wsparcie telefoniczne w obsłudze sprzętu, przekazywanie wiedzy, a także ścisłą współpracę z działami Technicznym, Jakości i Sprzedaży.