Technik ds. Posprzedażowej Obsługi Klienta (k/m/n)

MAHLE GmbH; Krotoszyn; On-site; PLN 61,380 - 100,440; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowt

Karty Multisport

Medicover Sport

Ubezpieczenie grupowe

Relokacja (premia relokacyjna)

Bezpłatne konsultacje osobiste, prawne

Pomoc w zmianie miejsca zamieszkania

Bonusy za polecenie kandydatów

Job summary

MAHLE Polska Sp. z o.o. w Krotoszynie poszukuje Technik ds.

Posprzedażowej Obsługi Klienta. Osoba ta będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, prowadzi wsparcie techniczne, konfigurację urządzeń i prezentacje rozwiązań MAHLE w sieci sprzedaży. Zakres obowiązków obejmuje prezentacje i demonstracje produktów, wsparcie telefoniczne w obsłudze sprzętu, przekazywanie wiedzy, a także ścisłą współpracę z działami Technicznym, Jakości i Sprzedaży.

Qualifications

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, technicznej i w kontakcie z klientem.
• Dobra znajomość budowy i działania pojazdów oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami motoryzacyjnymi.
• Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy technicznej oraz przekazywania wiedzy technicznej w sposób zrozumiały dla klienta.
• Umiejętność prowadzenia prezentacji i demonstracji produktów oraz budowania profesjonalnych relacji z klientami.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do wyjazdów służbowych (również poza Polską).

Responsibilities

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów MAHLE w zakresie wsparcia technicznego i konfiguracji urządzeń.
• Prezentacja i demonstracja produktów w sieci sprzedaży, w siedzibie firmy i u klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego klientom MAHLE w obsłudze, funkcjach i prawidłowym użytkowaniu sprzętu.
• Dzielenie się wiedzą produktową i budowanie świadomości możliwości rozwiązań MAHLE.
• Współpraca z działami Technicznym, Jakości, Napraw i Sprzedaży w celu wysokiej jakości obsługi.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalne doradztwo i wysoką jakość obsługi.

Education

Wyższe związane z Budową Maszyn / Mechanika / Inżynieria Pojazdowa / Ekonomia / Sprzedaż

Job description

Technik ds. Posprzedażowej Obsługi Klienta (k/m/n)

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów MAHLE w zakresie wsparcia technicznego, konfiguracji urządzeń oraz zagadnień związanych z oferowanymi produktami.
• Prezentacja i demonstracja produktów oraz rozwiązań MAHLE w sieci sprzedaży, zarówno w siedzibie firmy, jak i podczas wizyt u klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego klientom korzystającym ze sprzętu MAHLE, w szczególności w zakresie jego obsługi, funkcjonalności oraz prawidłowego użytkowania.
• Dzielenie się wiedzą produktową i budowanie świadomości klientów w zakresie możliwości oraz zastosowań rozwiązań MAHLE.
• Współpraca z działami Technicznym, Jakości, Napraw i Sprzedaży w celu zapewnienia klientom najwyższego poziomu wsparcia oraz wypracowywania skutecznych rozwiązań.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalne doradztwo i wysoką jakość obsługi.

Twoje doświadczenie i kwalifikacje

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, technicznej i w kontakcie z klientem.
• Dobra znajomość budowy i działania pojazdów oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami motoryzacyjnymi.
• Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy technicznej oraz przekazywania wiedzy technicznej w sposób zrozumiały dla klienta.
• Umiejętność prowadzenia prezentacji i demonstracji produktów oraz budowania profesjonalnych relacji z klientami.
• Mile widziane wykształcenie wyższe związane z Budową Maszyn, Mechaniką, Inżynierią Pojazdową, Ekonomią lub Sprzedażą.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do wyjazdów służbowych (również poza Polską).

Nasza oferta

• Zdobycie doświadczenia i możliwość współpracy w gronie profesjonalistów
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnym przedsiębiorstwie
• Szkolenia dające możliwość podnoszenia kwalifikacji w różnych obszarach oraz kursy języków obcych
• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych i benefitów (w tym m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej, karty Multisport, Medicover Sport, możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego)
• Bezpłatne konsultacje osobiste, prawne i finansowe (Employee Assistance Program)
• Pomoc w zmianie miejsca zamieszkania (m.in. premia relokacyjna)
• Bonusy pieniężne za polecenie kandydatów do pracy

W MAHLE zapewniamy pracę przy ekscytujących zadaniach, w środowisku opartym na współpracy, a także szerokie możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.

TeamMAHLE jest różnorodny i jest to nasza wielka zaleta! Dlatego zapraszamy osoby z rozmaitym doświadczeniem, pochodzeniem i tożsamością.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z rekrutacją:

Administratorem Państwa danych osobowych pozyskanych w związku z rekrutacją jest MAHLE Polska Sp. z o.o. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem mailowym: [e-mail]. Mogą Państwo zapoznać się z wszystkimi informacjami o przetwarzaniu danych osobowych, w tym przysługującymi Państwu prawami, klikając w niniejszy link.

Krotoszyn, PL