Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji (15884)

DHL eCommerce Polska; Głuchowo; Hybrid; PLN 62,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa na zastępstwo

Wynagrodzenie 6150 zł brutto

Coroczna podwyżka

Praca zdalna - do 6 dni w miesiącu

Dodatek świąteczny do 1400 zł brutto

Dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł

Zniżki na przesyłki DHL w Europie

Karta sportowa

Opieka medyczna i ubezpieczenie na życ

Job summary

DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. oferuje stanowisko windykacyjne w Polsce, obejmujące telefoniczną i mailową windykację należności oraz monitorowanie płatności. Umowa na zastępstwo, wynagrodzenie 6150 zł brutto i możliwość pracy zdalnej do 6 dni w miesiącu.

Wymagana dobra znajomość języka angielskiego (B2) oraz umiejętność analitycznego myślenia i negocjacji. Dodatkowe benefity obejmują dodatki i programy wsparcia pracowników.

Qualifications

• Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Znajomość pakietu MS Office, w tym Excel.
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
• Łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
• Umiejętność negocjacji i prowadzenia rozmów z klientami.

Responsibilities

• Windykacja należności telefoniczna i mailowa w celu obniżenia przeterminowanych należności.
• Kontrola poziomu należności klientów i monitorowanie płatności.
• Księgowanie i monitorowanie otrzymanych płatności.
• Korespondencja z klientami (również w języku angielskim).
• Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji (lokalnie i międzynarodowo).
• Współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

Skills

Angielski B2

MS Office

Analityczne myślenie

Negocjacje

Umiejętności komunikacyjne

Job description

Praca w DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

TWOJE ZADANIA

• Telefoniczna/mailowa windykacja należności w celu obniżenia poziomu należności przeterminowanych,
• kontrola poziomu należności Klientów,
• księgowanie i monitorowanie otrzymywanych płatności,
• korespondencja z Klientami firmy (również anglojęzycznymi),
• współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji należności (lokalnie i międzynarodowo),
• współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

NASZE OCZEKIWANIA

• dobra znajomość języka angielskiego, oczekiwana na poziomie B2,
• znajomość pakietu MS Office (w tym znajomość MS Excel),
• umiejętność analitycznego myślenia oraz wyciągania wniosków,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• umiejętność negocjacji i rozmów z Klientami.

OFERUJEMY

• umowę na zastępstwo.
• wynagrodzenie w wysokości 6150 zł brutto.
• coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).
• możliwość pracy zdalnej - do 6 dni w miesiącu.

Dodatkowo do wynagrodzenia

• dodatek świąteczny do 1400 zł brutto,
• dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto,
• zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,
• dostęp do platformy kafeteryjnej.

W super cenie

• pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 2 zł),
• karta sportowa.

Masz szansę na

• nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,
• nagrody jubileuszowe,
• prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,
• uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,
• przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego (po 2 latach pracy).

Rozwijaj się razem z nami

• w 2025 roku ok. 12% osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,
• posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talentowego.
• możesz się uczyć języków obcych na darmowej platformie online.

Szczegółowe kwestie dotyczące wynagrodzenia i oferowanych świadczeń zawarte są w Regulaminie wynagradzania/premiowania, dostępnym dla pracowników DHL eCommerce (Poland) w Smart Connect (link).

DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Zobowiązujemy się do zapewnienia równych szans i odrzucamy wszelkie formy dyskryminacji.