Specjalista ds. Windykacji Międzynarodowej

zdalna Praca; Polska; Hybrid; PLN 67.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umowa na zastępstwo do końca grudnia 2

Wynagrodzenie 6150 zł brutto

Coroczna podwyżka

Praca zdalna do 6 dni/miesiąc

Dofinansowanie do wypoczynku

Zniżki na przesyłki DHL

Opieka medyczna

Karta sportowa

Zusammenfassung

DHL eCommerce (Poland) poszukuje osoby do zespołu windykacji w Warszawie lub zdalnie. Do obowiązków należy telefoniczna i mailowa windykacja, monitorowanie należności oraz korespondencja z klientami, również anglojęzycznymi, przy współpracy z działem sprzedaży, fakturowania i obsługi klienta.

Wymagamy dobrej znajomości angielskiego (B2), umiejętności analitycznego myślenia, łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz negocjacji z klientami.

Qualifikationen

• Dobra znajomość języka angielskiego, oczekiwana na poziomie B2.
• Znajomość pakietu MS Office (MS Excel w szczególności).
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
• Łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
• Umiejętność negocjacji i rozmów z klientami.

Aufgaben

• Telefoniczna/mailowa windykacja należności w celu obniżenia przeterminowanych należności.
• Kontrola poziomu należności Klientów.
• Księgowanie i monitorowanie otrzymanych płatności.
• Korespondencja z Klientami firmy (również anglojęzycznymi).
• Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji (lokalnie i międzynarodowo).
• Współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

Kenntnisse

Analytical thinking

Interpersonal skills

Negotiation

English (B2)

Tools

MS Office

MS Excel

Jobbeschreibung

DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Praca w DHL eCommerce (Poland) to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

TWOJE ZADANIA:

• Telefoniczna/mailowa windykacja należności w celu obniżenia poziomu należności przeterminowanych,

• kontrola poziomu należności Klientów,

• księgowanie i monitorowanie otrzymywanych płatności,

• korespondencja z Klientami firmy (również anglojęzycznymi),

• współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji należności (lokalnie i międzynarodowo),

• współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

NASZE OCZEKIWANIA:

• dobra znajomość języka angielskiego, oczekiwana na poziomie B2,

• znajomość pakietu MS Office (w tym znajomość MS Excel),

• umiejętność analitycznego myślenia oraz wyciągania wniosków,

• łatwość nawiązywania kontaktów,

• umiejętność negocjacji i rozmów z Klientami.

OFERUJEMY:

• umowę na zastępstwo (zatrudnienie do końca grudnia 2027)

• wynagrodzenie w wysokości 6150 zł brutto

• coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).

• możliwość pracy zdalnej - do 6 dni w miesiącu.

Dodatkowo do wynagrodzenia:

• dodatek świąteczny do 1400 zł brutto,

• dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto,

• zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,

• dostęp do platformy kafeteryjnej.

W super cenie:

• pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 2 zł),

• karta sportowa.

Masz szansę na:

• nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,

• nagrody jubileuszowe,

• prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,

• uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,

• przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego (po 2 latach pracy).

Rozwijaj się razem z nami:

• w 2025 roku ok. 12% osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,

• posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talentowego.

• masz możliwość nauki języków obcych na darmowej platformie online.