Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji (15884)

DHL Group; Głuchowo; Hybride; PLN 62 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Umowa na zastępstwo

Wynagrodzenie 6150 zł brutto

Praca zdalna do 6 dni w miesiącu

Dodatek świąteczny do 1400 zł brutto

Dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł

Opieka medyczna i ubezpieczenie na zy­

Karta sportowa

Résumé du poste

DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko specjalisty windykacji należności.

Zakres obowiązków obejmuje telefoniczną i mailową windykację, monitorowanie należności oraz korespondencję z klientami w języku polskim i angielskim. Praca w trybie zastępstwa, z wynagrodzeniem 6150 zł brutto miesięcznie, z możliwością pracy zdalnej do 6 dni w miesiącu oraz atrakcyjnymi perkami, takimi jak dodatki świąteczne i dofinansowanie wypoczynku.

Qualifications

• Dobra znajomość języka angielskiego, oczekiwana na poziomie B2.
• Znajomość pakietu MS Office, w tym MS Excel.
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
• Łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
• Umiejętność negocjacji i prowadzenia rozmów z klientami.

Responsabilités

• Telefoniczna/mailowa windykacja należności w celu obniżenia przeterminowanych danych.
• Kontrola poziomu należności Klientów.
• Księgowanie i monitorowanie otrzymywanych płatności.
• Korespondencja z Klientami firmy (również anglojęzycznymi).
• Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji (lokalnie i międzynarodowo).
• Współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

Connaissances

Angielski B2

Negocjacje z klientami

Analityczne myślenie

Komunikacja interpersonalna

Windykacja należności

Outils

MS Office

MS Excel

Description du poste

DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Praca w DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

TWOJE ZADANIA

• Telefoniczna/mailowa windykacja należności w celu obniżenia poziomu należności przeterminowanych,
• kontrola poziomu należności Klientów,
• księgowanie i monitorowanie otrzymywanych płatności,
• korespondencja z Klientami firmy (również anglojęzycznymi),
• współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie windykacji należności (lokalnie i międzynarodowo),
• współpraca z Działem Fakturowania oraz z Działem Obsługi Klienta.

NASZE OCZEKIWANIA

• dobra znajomość języka angielskiego, oczekiwana na poziomie B2,
• znajomość pakietu MS Office (w tym znajomość MS Excel),
• umiejętność analitycznego myślenia oraz wyciągania wniosków,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• umiejętność negocjacji i rozmów z Klientami.

OFERUJEMY

• umowę na zastępstwo.
• wynagrodzenie w wysokości 6150 zł brutto.
• coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).
• możliwość pracy zdalnej - do 6 dni w miesiącu.

Dodatkowo do wynagrodzenia

• dodatek świąteczny do 1400 zł brutto,
• dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto,
• zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,
• dostęp do platformy kafeteryjnej.

W super cenie

• pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 2 zł),
• karta sportowa.

Masz szansę na

• nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,
• nagrody jubileuszowe,
• prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,
• uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,
• przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego (po 2 latach pracy).

Rozwijaj się razem z nami

• w 2025 roku ok. 12% osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,
• posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talentowego.
• możesz się uczyć języków obcych na darmowej platformie online.

Szczegółowe kwestie dotyczące wynagrodzenia i oferowanych świadczeń zawarte są w Regulaminie wynagradzania/premiowania, dostępnym dla pracowników DHL eCommerce (Poland) w Smart Connect (link).

Zobowiązujemy się do zapewnienia równych szans i odrzucamy wszelkie formy dyskryminacji.