Specjalista/Specjalistka ds. budowania relacji z klientem (placówka partnerska)

mBank S.A.; Września; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Wiodący bank w Polsce poszukuje osoby do sprzedaży produktów bankowych w Wrześni. Kandydat będzie odpowiedzialny za aktywną sprzedaż, budowanie relacji z klientami oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość rozwoju w branży finansowej.

Benefits

Opieka medyczna

Dodatkowe świadczenia sportowo-kulturowe

Udział w szkoleniach

Qualifications

• Doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowych.
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.
• Zorientowanie na realizację celów sprzedażowych.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
• Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie relacji.
• Edukacja klientów w korzystaniu z bankowości internetowej.

Skills

Aktywna sprzedaż produktów bankowych

Budowanie relacji z klientami

Osiąganie celów sprzedażowych

Education

Wykształcenie min. średnie

Job description

lokalizacja i tryb pracy: Września, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełen etat

zespół / dział: dział bankowości detalicznej

Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów. Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasze produkty i procesy.

Pracując z nami będziesz dbał o obsługę klientów indywidualnych i biznesowych, oferując produkty bankowe przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi.

Jeśli pojęcia ROR, rachunek bieżący, kredyt niezabezpieczony czy karta kredytowa nie są Ci obce, zaaplikuj do zespołu odpowiedzialnego za budowanie długotrwałych relacji z klientem w sieci sprzedaży bankowości detalicznej.

W tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych: kont osobistych, kredytów
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przy realizacji transakcji gotówkowych
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu
• efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
• edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów

Zaaplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowych
• potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami oraz łatwo nawiązujesz kontakty biznesowe
• jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji
• zależy Ci na rozwoju w branży finansowej
• posiadasz wykształcenie min. średnie
• posiadasz wiedzę o produktach kredytowych dla osób fizycznych oraz firm

Oferujemy:

• opiekę medyczną, dodatkowe świadczenia sportowo-kulturowe
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów – wspólnie tworzymy silny zespół
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych oraz rozwój kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju
• udział w szkoleniach – wykłady i szkolenia z kreatywności, sprzedaży, digitalizacji, VUCA i kompetencji liderskich
• bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning oraz strefy kursów
• akcje doceniające pracowników i współpracowników organizowane z naszymi partnerami zewnętrznymi
• udział w Pasjach mBanku zgodnych z zainteresowaniami oraz w akcjach, np. WOŚP, PolRock
• możliwość poznania swoich mocnych stron w oparciu o kwestionariusz Gallupa
• możliwość wzięcia udziału w różnych konkursach oraz w specjalistycznych spotkaniach

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą.

W Grupie mBanku doceniamy to, że każdy z nas jest inny.

Czy wiesz, że:

• 96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej organizacji cenimy różnorodność?
• 94% pracowników i pracowniczek uważa, że w tej firmie może być w pełni sobą?
• Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego niezależnie od poglądów, wieku czy płci?*

W procesach rekrutacyjnych tworzymy bezpieczną przestrzeń.

Jeśli chcesz zapytać o proces rekrutacji i zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w mBanku skontaktuj się z rekruterką - Agnieszką Szostek. Masz pytania w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy? Napisz do Izabelli Jóźwiak.