Specjalista Obsługi Klienta – Wsparcie Online i Stacjonarne

Arteria; Sośnicowice; On-site; PLN 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Szkolenie wdrożeniowe

Możliwość rozwoju kompetencji

Przyjazne środowisko pracy

Job summary

Arteria w Polsce poszukuje osobę do punktu obsługi klienta. Stanowisko obejmuje profesjonalną obsługę klientów w Punkcie Obsługi Klienta oraz obsługę klientów dystrybucyjnych i kompleksowych, a także realizację obsługi stacjonarnej z wykorzystaniem rozmów wideo.

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 lub 09:00-17:00. Oferujemy szkolenie wdrożeniowe, możliwość rozwoju kompetencji w obsłudze klienta oraz przyjazne środowisko pracy.

Qualifications

• Minimum wykształcenie średnie.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 lub 09:00-17:00.
• Jasne przekazywanie informacji i aktywne słuchanie.
• Empatia i dostosowywanie języka do odbiorcy.
• Dobra organizacja pracy i wielozadaniowość.
• Dbałość o dokumentację.

Responsibilities

• Profesjonalna obsługa klientów w Punkcie Obsługi Klienta.
• Obsługa klientów dystrybucyjnych oraz kompleksowych.
• Realizacja obsługi stacjonarnej z wykorzystaniem rozmów wideo.
• Prowadzenie procesów obsługowych zgodnie z wytycznymi i procedurami.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi.
• Profesjonalne i merytoryczne reagowanie na sytuacje problemowe.
• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 lub 09:00-17:00.

Skills

Komunikatywność

Empatia

Aktywne słuchanie

Dobra organizacja pracy

Umiejętność pracy w zespole

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Arteria w Polsce poszukuje osobę do punktu obsługi klienta. Stanowisko obejmuje profesjonalną obsługę klientów w Punkcie Obsługi Klienta oraz obsługę klientów dystrybucyjnych i kompleksowych, a także realizację obsługi stacjonarnej z wykorzystaniem rozmów wideo.

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 lub 09:00-17:00. Oferujemy szkolenie wdrożeniowe, możliwość rozwoju kompetencji w obsłudze klienta oraz przyjazne środowisko pracy.