Specjalista Obsługi Klienta – praca zdalna/hybrydowa

Lottomerkury; Warszawa; Hybrid; PLN 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Szkolenie wstępne i wdrożenie

Job summary

Totalizator Sportowy w Warszawie poszukuje pracowników do zespołu obsługi klienta. Praca obejmuje profesjonalne wsparcie klientów korzystających z gier liczbowych, loterii i usług online oraz stacjonarnie — bez elementów sprzedaży.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę od pierwszego dnia, elastyczny grafik dopasowany do potrzeb oraz możliwość pracy stacjonarnej w Warszawie z opcją pracy zdalnej lub hybrydowej po okresie wdrożenia. Wymagana jest dobra dykcja i komunikatywność.

Qualifications

• Wymagana umiejętność komunikowania się z klientem w sposób jasny i uprzejmy.
• Doświadczenie w obsłudze klienta przez telefon, e-mail lub czat.
• Dobra organizacja pracy i cierpliwość w kontakcie z klientem.

Responsibilities

• Odpowiadanie na maile oraz wiadomości chat.
• Obsługa połączeń przychodzących – bez elementów sprzedaży.
• Realizacja dyspozycji klientów zgodnie z procedurami i standardami obsługi.
• Wprowadzanie danych do systemu i ich aktualizacja.

Skills

Komunikatywność

Dykcja

Obsługa klienta

Praca zdalna/hybrydowa

Job description

Totalizator Sportowy w Warszawie poszukuje pracowników do zespołu obsługi klienta. Praca obejmuje profesjonalne wsparcie klientów korzystających z gier liczbowych, loterii i usług online oraz stacjonarnie — bez elementów sprzedaży.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę od pierwszego dnia, elastyczny grafik dopasowany do potrzeb oraz możliwość pracy stacjonarnej w Warszawie z opcją pracy zdalnej lub hybrydowej po okresie wdrożenia. Wymagana jest dobra dykcja i komunikatywność.