Specjalista / ka ds. sprzedaży oprogramowania

Dolaczdonas; Polska; Hybrid; PLN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Dolaczdonas w Polsce poszukuje Specjalisty ds. sprzedaży oprogramowania. Rezultatowy kontakt z klientami, rozwój sprzedaży poprzez up-sell i cross-sell, oraz realizacja miesięcznych i kwartalnych celów przychodowych będą kluczowe.

Wymagana jest praktyczna znajomość CRM (np. Salesforce) oraz co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży B2B. Dodatkowymi atutami są dobra znajomość polskiego i angielski.

Qualifications

• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży B2B, preferowana sprzedaż oprogramowania/IT.
• Znajomość procesu sprzedaży i technik obsługi klienta.
• Praktyczna znajomość systemów CRM (np. Salesforce).
• Wykształcenie średnie lub wyższe.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego; znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Opieka nad portfelem aktualnych klientów — regularny kontakt i budowanie trwałych relacji.
• Rozwój sprzedaży (up-sell / cross-sell) — identyfikacja potrzeb klientów i proponowanie dodatkowych modułów, licencji oraz usług.
• Realizacja celów sprzedażowych — realizacja planów przychodowych w ramach akcji sprzedażowych.
• Doradztwo i prezentacje — prezentowanie wartości rozwiązań oraz wspieranie klienta w decyzjach zakupowych.

Skills

Sprzedaż B2B

Obsługa klienta

Komunikacja interpersonalna

Education

Średnie lub wyższe

Tools

Salesforce

Job description

Specjalista / ka ds. sprzedaży oprogramowania

• Opieka nad portfelem aktualnych klientów — zarządzanie przydzieloną bazą, regularny kontakt i budowanie trwałych relacji.
• Rozwój sprzedaży (up-sell / cross-sell) — identyfikacja potrzeb klientów i proponowanie dodatkowych modułów, licencji oraz usług.
• Realizacja celów sprzedażowych — osiąganie miesięcznych i kwartalnych planów przychodowych w ramach powierzonych akcji sprzedażowych
• Doradztwo i prezentacje — przedstawianie wartości rozwiązań oprogramowania, prowadzenie prezentacji i wsparcie klienta w decyzjach zakupowych.
• Współpraca wewnętrzna — ścisła współpraca z działami wsparcia PreSales, wdrożeń i marketingu, BOK w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
• Prowadzenie CRM — bieżąca i rzetelna aktualizacja danych o klientach, procesach i prognozach sprzedaży.
• Monitorowanie satysfakcji — reagowanie na potrzeby i zgłoszenia klientów oraz zapobieganie ryzyku ich utraty (churn)

Wymagania:

• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży B2B, preferowana sprzedaż oprogramowania / rozwiązań IT
• Znajomość procesu sprzedaży i technik obsługi klienta
• Praktyczna znajomość systemów CRM (np. Salesforce)
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego; znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem