Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Fox Fittings; Wilamowice; On-site; PLN 60,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Kursy szkoleniowe

Rozwój obsługi klientów międzynarodow

Premie

Job summary

Fox Fittings poszukuje osoby do Działu Handlowego, która wesprze obsługę klientów i procesy sprzedażowe. Zakres pracy obejmuje kontakt telefoniczny i mailowy z klientami krajowymi i zagranicznymi, koordynację wysyłek, przygotowywanie dokumentów handlowych i logistycznych oraz utrzymanie długofalowych relacji z klientami.

Wymagamy bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (mowa i pismo); znajomość hiszpańskiego lub francuskiego będzie dużym atutem; praktyczna znajomość MS Office, dobra

Qualifications

• Wysoka znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Responsibilities

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych.

Skills

Angielski B2 biegły

Hiszpański/Francuski atut

MS Office

Budowanie relacji z klientami

Dobra organizacja pracy

Komunikatywność

Doświadczenie w obsłudze klienta

Tools

MS Office

Job description

Poszukujemy osoby, która wesprze Dział Handlowy w kompleksowej obsłudze klientów i procesów sprzedażowych. Jeśli dobrze organizujesz swoją pracę, lubisz kontakt z klientem i chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku, zapraszamy do aplikowaniania.

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych.
• Współtworzenie planów wysyłek oraz koordynacja realizacji zamówień.
• Przygotowywanie dokumentów handlowych i logistycznych.
• Współpraca z działami wewnętrznymi firmy w zakresie realizacji zamówień.
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.
• Wsparcie procesów obsługi klientów na wybranych rynkach zagranicznych.
• Współpraca z zagranicznymi oddziałami

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość języka hiszpańskiego lub francuskiego będzie dużym atutem.
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office.
• Umiejętność budowania relacji z klientami.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność i otwartość na rozwój w środowisku międzynarodowym.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży będzie dodatkowym atutem.
• Możliwość długofalowej współpracy po zakończeniu okresu zastępstwa, w zależności od potrzeb organizacji oraz wzajemnej satysfakcji ze współpracy.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Ubezpieczenie na życie.
• Kursy i szkolenia podnoszące kompetencje zawodowe.
• Możliwość rozwoju w obszarze obsługi klientów zagranicznych.
• Dofinansowanie do wakacji.
• Premie i paczki świąteczne.
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.