SPECJALISTA/KA DS. IT

Etisoft Group; Gliwice; Hybrid; PLN 56,000 - 100,000; Full time

Job summary

Etisoft Group w Gliwicach poszukuje specjalisty ds. wsparcia użytkowników.

Będziesz odpowiadać za wsparcie końcowych użytkowników w zakresie systemów operacyjnych, aplikacji i sprzętu, a także instalować i konfigurować komputery klienckie w środowisku Windows. Zakres obowiązków obejmuje zarządzanie sprzętem i licencjami, dokumentowanie konfiguracji oraz administrowanie siecią (DNS/DHCP, serwery pocztowe) wraz z utrzymaniem dokumentacji.

Qualifications

• Wykształcenie min. średnie.
• Minimum rocznego doświadczenia na stanowisku z podobnym zakresem obowiązków.
• Znajomość budowy i działania sieci teleinformatycznych, sprzętu informatycznego i oprogramowania biurowego, systemów operacyjnych.
• Znajomość zasad licencjonowania oprogramowania oraz usług serwerowych.
• Znajomość działania serwerów pocztowych.
• Znajomość zagadnień związanych z urządzeniami aktywnych infrastruktury sieciowej oraz konfiguracją tych urządzeń.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. A1.
• Orientacja na klienta wewnętrznego i zewnętrznego; analityczność, rozwiązywanie problemów, praca w zespole.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Wsparcie dla użytkowników końcowych w zakresie systemu operacyjnego, aplikacji oraz sprzętu.
• Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów klienckich w środowisku Windows.
• Zarządzanie sprzętem komputerowym: zakupy, konserwacja oraz naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne; utrzymywanie bieżącej listy sprzętu.
• Zarządzanie licencjami: zakupy, utrzymywanie bieżącej listy licencji i niezbędnych dokumentów.
• Zarządzanie pasywną siecią komputerową: tworzenie dokumentacji, utrzymywanie sprawności działania oraz nadzorowanie napraw i rozbudowy.
• Zarządzanie aktywną siecią: instalowanie, konfigurowanie i administrowanie urządzeniami sieciowymi.

Skills

End-user Support

Windows PC Setup

Network Equipment

License Management

Network Documentation

Network Administration

DNS/DHCP

Mail Servers

Office Software

Operating Systems

Licensing Principles

Collaboration

Customer Orientation

B Driving License

Education

Średnie

Tools

DNS/DHCP

Job description

• wsparcie dla użytkowników końcowych w zakresie systemu operacyjnego, aplikacji, sprzętu,
• instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów klienckich działających w środowisku Windows,
• zarządzanie sprzętem komputerowym: zakupy, konserwacja oraz naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, utrzymywanie bieżącej listy sprzętu,
• zarządzanie licencjami: zakupy, utrzymywanie bieżącej listy licencji i niezbędnych dokumentów,
• zarządzanie pasywną siecią komputerową: tworzenie dokumentacji, utrzymywanie sprawności działania, nadzorowanie napraw i rozbudowy,
• zarządzanie aktywną struktura sieciową: instalowanie, konfigurowanie i administrowanie urządzeniami sieciowymi.
• wykształcenia min. średniego,
• min. rocznego doświadczenia na stanowisku z podobnym zakresem obowiązków,
• znajomości budowy i działania sieci teleinformatycznych, sprzętu informatycznego, oprogramowania biurowego, systemów operacyjnych,
• znajomości zasad licencjonowania oprogramowania,
• znajomości działania podstawowych usług serwerowych (dns, dhcp, harmonogram zadań),
• znajomości działania serwerów pocztowych,
• znajomości zagadnień zw. z działaniem urządzeń aktywnych infrastruktury sieciowej oraz konfiguracją tych urządzeń,
• znajomości języka angielskiego na poziomie min. A1,
• orientacji na klienta wewnętrznego i zewnętrznego, umiejętności analitycznych, rozwiązywania problemów, pracy zespołowej,
• prawa jazdy kat. B.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami./ We kindly inform you that we will contact only selected candidates.