Specjalista Helpdesk IT: Windows & Microsoft 365

Komfort

Łódź

Hybrid

PLN 61,000 - 100,000

Full time

17 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Zniżki na produkty i usługi firmy

Parking dla pracowników

Karta sportowa

Program rekomendacji pracowników

Dostęp do ebooków/audiobooków

Job summary

Komfort w Łodzi poszukuje specjalisty IT ds. wsparcia użytkowników, zapewniającego obsługę zgłoszeń dotyczących Windows, Microsoft 365 i Active Directory, a także konfigurację stanowisk i onboarding.

Do obowiązków należy diagnozowanie problemów sieciowych, obsługa sprzętu, drukarek, VPN, LAN oraz eskalacja zgodnie z procedurami; wymagane jest zaangażowanie, proaktywność i komunikatywność. Oferujemy pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty, parking,

Qualifications

Dobra znajomość Windows i praktyczne rozwiązywanie problemów użytkowników.
Praktyczna znajomość Microsoft 365 i Active Directory w zakresie zarządzania użytkownikami i uprawnieniami.
Podstawowa wiedza z sieci LAN, VPN i diagnostyki łączności.
Doświadczenie w konfiguracji stanowisk pracy i wsparciu onboardingu.
Umiejętność proaktywnego rozwiązywania problemów i dobra komunikacja.

Responsibilities

Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych i diagnozowanie problemów w Windows i Microsoft 365.
Administracja kontami i uprawnieniami w Active Directory; realizacja zadań administracyjnych.
Konfiguracja stanowisk pracy oraz wsparcie onboardingu nowych pracowników.
Obsługa sprzętu, drukarek, sieci LAN, VPN i łączności użytkowników.
Obsługa incydentów zgodnie z priorytetami i eskalacja według procedur.