Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Serwisu

Verita HR Polska Sp. z o.o.; Województwo pomorskie; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Agencja rekrutacyjna z branży IT poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Sprzedaży Serwisu w Pomorskiem. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za umawianie wizyt, kontakt z klientami i zarządzanie reklamacjami. Wymagana wysoka kultura osobista oraz umiejętności analityczne. Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz pakiet benefitów dodatkowych.

Benefits

Pakiet benefitów dodatkowych

Możliwość rozwoju zawodowego

Qualifications

• Otwartość na nawiązywanie relacji z nowymi klientami.
• Samodzielność w działaniu oraz umiejętność planowania pracy.
• Dynamika w działaniu oraz nastawienie na wynik.

Responsibilities

• Umawianie wizyt i koordynowanie kalendarza spotkań.
• Telefoniczny kontakt z klientem.
• Przyjmowanie i zarządzanie reklamacjami.

Skills

życzliwość i pro-kliencka postawa

umiejętności analityczne

doskonała organizacja

znajomość pakietu MS Office

komunikatywna znajomość języka angielskiego

Job description

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Serwisu

Verita HR specjalizuje się w rekrutacji na stanowiska w obszarze IT, finansów oraz SSC/BPO. Oferujemy szeroki wachlarz rozwiązań, takich jak outsourcing kadrowo-płacowy, RPO i media service. Ściśle współpracujemy z wieloma międzynarodowymi firmami z Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Serwisu.

Zakres obowiązków:

• Umawianie wizyt i koordynowanie kalendarza spotkań Partnera Biznesowego (Outlook, CRM)
• Telefoniczny kontakt z klientem
• Przygotowywanie dokumentów tj. umów, aneksów, wycen, ofert
• Przyjmowanie, analiza i zarządzanie reklamacjami i innymi zgłoszeniami klienta
• Przygotowywanie zestawień, raportów oraz analiz związanych z obsługą klienta w obszarze serwisowym

Wymagania:

• Życzliwość i pro-kliencka postawa (klient wewnętrzny i zewnętrzny)
• Otwartość na nawiązywanie relacji z nowymi klientami
• Umiejętności analityczne (praca z danymi i raportami)
• Samodzielność w działaniu, systematyczność oraz doskonała organizacja i umiejętność planowania pracy własnej
• Dynamika w działaniu oraz nastawienie na wynik
• Zaangażowanie, wysoka kultura osobista
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
• Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Pakiet benefitów dodatkowych
• Możliwość rozwoju zawodowego: kształcenia zawodowego/szkoleń i pracy przy realizacji ciekawych projektów