Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Logistyka wewnętrzna; Rzeszów; On-site; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie na podstawie um.

Atrakcyjne wynagrodzenie

Premie uzależnione od efektów

Szkolenia techniczne

Przyjazna atmosfera pracy

Narzędzia pracy: telefon służbowy, lap

Job summary

Logistyka wewnętrzna w Rzeszowie poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Serwisu. Do Twoich obowiązków będzie należeć obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów, współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych.

Będziesz monitorować terminy przeglądów technicznych, prowadzić dokumentację serwisową, przygotowywać wyceny napraw i oferty serwisowe oraz współpracować z klientami przy rozwiązywaniu problemów z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy biurowej, preferowane w serwisie, logistyce lub obsłudze klienta.
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
• Znajomość MS Office.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami.
• Znajomość branży maszyn budowlanych lub wózków widłowych będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość systemów ERP/CRM będzie atutem.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo).
• Współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych.
• Monitorowanie terminów przeglądów technicznych oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej.
• Przygotowywanie wycen napraw oraz ofert serwisowych.
• Współpraca z klientami w zakresie rozwiązywania problemów związanych z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi.
• Prowadzenie ewidencji zamówień oraz rozliczanie usług serwisowych.

Skills

Dobra organizacja pracy

Umiejętność pracy pod presją czasu

Komunikatywność

Obsługa MS Office

Współpraca z klientami i zespołem

Tools

ERP/CRM systems

Job description

Home Blog Oferta pracy

Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo).
• Współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych.
• Monitorowanie terminów przeglądów technicznych oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej.
• Przygotowywanie wycen napraw oraz ofert serwisowych.
• Współpraca z klientami w zakresie rozwiązywania problemów związanych z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi.
• Prowadzenie ewidencji zamówień oraz rozliczanie usług serwisowych.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na stanowisku biurowym, preferowane w dziale serwisu, logistyki lub obsługi klienta.
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz współpracownikami.
• Znajomość branży maszyn budowlanych lub wózków widłowych będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość systemów do zarządzania serwisem (ERP/CRM) będzie atutem.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uzależnione od efektywności pracy.
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Szkolenia techniczne oraz wsparcie w zakresie rozwoju kompetencji zawodowych.
• Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole.
• Narzędzia pracy: telefon służbowy, laptop.