Kierownik Oddziału Serwisowego

Logistyka wewnętrzna; Gdynia; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia uzależniona od wyników

Narzędzia do pracy – komputer, telefon

Szkolenia techniczne i menedżerskie

Job summary

Logistyka wewnętrzna poszukuje Kierownika Oddziału Serwisowego w Gdyni. Do obowiązków należy zarządzanie zespołem techników, koordynacja serwisu mobilnego i stacjonarnego oraz organizacja zleceń serwisowych.

Wymagania obejmują co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w serwisie, wiedzę z zakresu mechaniki, hydrauliki, elektryki i diagnostyki oraz umiejętność pracy pod presją i budowania relacji z klientami. Oferujemy stabilne zatrudnienie i system premiowy.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym/koordynatorskim w serwisie.
• Wiedza z zakresu mechaniki, hydrauliki, elektryki i diagnostyki.
• Umiejętność zarządzania zespołem i pracy pod presją czasu.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem techników i koordynacja pracy serwisu mobilnego oraz stacjonarnego
• Organizacja, planowanie i nadzór nad zleceniami serwisowymi
• Współpraca z Działem Sprzedaży, Logistyki i Magazynu Części
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnianie najwyższego poziomu obsługi
• Kontrola jakości napraw oraz terminowości realizacji usług
• Dbałość o wyniki finansowe oddziału i realizację planów serwisowych
• Raportowanie wyników do Dyrektora Serwisu / Zarządu

Skills

Zarządzanie zespołem

Diagnostyka mechaniczna

Hydraulika

Elektryka

Komunikacja z klientem

Praca pod presją

Job description

Kierownik Oddziału Serwisowego

Główne Obowiązki

• Zarządzanie zespołem techników i koordynacja pracy serwisu mobilnego oraz stacjonarnego
• Organizacja, planowanie i nadzór nad zleceniami serwisowymi
• Współpraca z Działem Sprzedaży, Logistyki i Magazynu Części
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnianie najwyższego poziomu obsługi
• Kontrola jakości napraw oraz terminowości realizacji usług
• Dbałość o wyniki finansowe oddziału i realizację planów serwisowych
• Raportowanie wyników do Dyrektora Serwisu / Zarządu

Wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w serwisie (mile widziane: branża maszyn budowlanych, wózków widłowych, automotive lub przemysł ciężki)
• Wiedza techniczna z zakresu mechaniki, hydrauliki, elektryki i diagnostyki
• Umiejętność zarządzania zespołem i pracy pod presją czasu
• Orientacja na klienta i cel – skuteczność w działaniu
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywność

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku B2B
• Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy uzależniony od wyników oddziału
• Niezbędne narzędzia do pracy – komputer, telefon
• Realny wpływ na rozwój oddziału i procesów serwisowych
• Szkolenia techniczne i menedżerskie w Polsce i za granicą (CASE, Hangcha, Merlo, Hyundai)
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu