Specjalista ds. Obsługi Partnerów CX – E-commerce

AmRest Holdings SE; Lublin; On-site; PLN 43,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Karta sportowa dofinansowana

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Program poleceń

Axendi Value Academy

Job summary

Axendi w Lublinie poszukuje Specjalisty ds. obsługi Partnera Allegro CX na projekt ecommerce.

Do Twoich zadań będzie należeć obsługa zapytań Sprzedających na Allegro poprzez telefon, e-mail i czat, wsparcie w dodawaniu i edytowaniu ofert oraz wsparcie w kwestiach dostaw. Wymagania: doskonała komunikacja, odporność na stres, dobra znajomość MS Office, dyspozycyjność min.145 h/miesiąc, szkolenie stacjonarne w październiku, umowa zlecenie, stawka 31,40 zł brutto/godz.

Qualifications

• Wysoko rozwinięta komunikatywność, empatia oraz nastawienie na pomoc Klientom platformy
• Odporność na stres i umiejętność prowadzenia rozmów w dynamicznym środowisku
• Umiejętność logicznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów
• Dobra znajomość obsługi komputera (MS Office) oraz szybkie i bezbłędne pisanie na klawiaturze
• Dyspozycyjność min. 145 godzin miesięcznie (min. 20 godzin w weekendy) – elastyczny grafik w przedziale od pon. do ndz. między 8:00 a 22:00
• Gotowość do udziału w obowiązkowym szkoleniu stacjonarnym od 1 do 23 października (dni robocze w godz.: 9:00-17:00)
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub contact center
• Stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zlecenie z ZUS
• Atrakcyjny system motywacyjny — do 1900 zł brutto miesięcznie
• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności
• Atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
• Elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
• Program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii
• Elastyczny grafik
• Awanse wewnętrzne
• Prywatna opieka medyczna
• Możliwości rozwoju
• Wydarzenia i konkursy
• Program poleceń pracowniczych
• Axendi Value Academy warsztaty i szkolenia

Responsibilities

• obsługa zapytań od Sprzedających na platformie Allegro poprzez różne kanały kontaktu, m.in. rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mail oraz na czacie
• wsparcie w procesie dodawania oraz edytowania ofert, dbanie o wysoką jakość sprzedaży, a także wspieranie w kwestiach związanych z dostawami produktów
• wsparcie Sprzedających na portalu Allegro w kwestiach finansowych, opłat w związku ze sprzedażą na Allegro oraz w procesach posprzedażowych

Skills

Komunikacja

Empatia

Odporność na stres

MS Office

Szybkie pisanie

Elastyczny grafik

Dyspozycyjność 145h

Obsługa Allegro

Telefoniczny kontakt

Job description

Axendi w Lublinie poszukuje Specjalisty ds. obsługi Partnera Allegro CX na projekt ecommerce.

Do Twoich zadań będzie należeć obsługa zapytań Sprzedających na Allegro poprzez telefon, e-mail i czat, wsparcie w dodawaniu i edytowaniu ofert oraz wsparcie w kwestiach dostaw. Wymagania: doskonała komunikacja, odporność na stres, dobra znajomość MS Office, dyspozycyjność min.145 h/miesiąc, szkolenie stacjonarne w październiku, umowa zlecenie, stawka 31,40 zł brutto/godz.