Specjalista ds. Obsługi Klienta – Relacje z Klientem

Inwemer

Województwo łódzkie

On-site

PLN 61,000 - 73,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Sprzęt służbowy (komputer, telefon)

Job summary

Inwemer w Łodzi poszukuje Specjalisty Specjalistki ds. obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie monitorować prawidłowość stosowania procedur, reprezentować firmę w relacjach z Klientem i dbać o dobry wizerunek firmy.

Wymagania obejmują aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności, praktyczną znajomość MS Office (Excel, Word), doświadczenie w obsłudze Klienta i umiejętność pracy pod presją czasu. Oferujemy stabilne zatrudnienie na pełny etat oraz wsparcie w wykonywaniu obowiązków.

Qualifications

Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny).
Dobra znajomość MS Office (Excel, Word).
Doświadczenie w obsłudze Klienta i pracy samodzielnej.
Minimum średnie wykształcenie.
Umiejętność pracy pod presją czasu.
Wysoka kultura osobista.

Responsibilities

Monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę.
Reprezentowanie firmy w relacjach z Klientem, budowanie trwałych relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy.
Monitorowanie zmian w umowach i aneksach, komunikowanie i wdrażanie zmian.
Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.
Monitorowanie i raportowanie realizacji kontraktów.
Raportowanie reklamacji i opracowywanie planów naprawczych.
Współpraca z działami operacyjnymi i administracyjnymi firmy na rzecz realizacji kontraktów.