Specjalista ds. Obsługi Klienta – Relacje i Logistyka

What's Cooking? _ Poland; Opole; Hybrid; PLN 56.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stabilne zatrudnienie

Premie motywacyjne

Bezpłatna prywatna opieka medyczna

Fundusz socjalny

Zusammenfassung

What's Cooking? _ Poland poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta w Opolu. Do Twoich zadań będzie należeć kompleksowa obsługa zamówień, kontakt z klientami i monitorowanie realizacji, a także koordynacja dostaw w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi.

Wymagamy biegłej znajomości angielskiego (min. B2), dobrej znajomości Excela i silnych umiejętności organizacyjnych. Oferujemy stabilne zatrudnienie, premie i pakiet socjalny, a także możliwość pracy hybrydowej i rozwoju zawodowego.

Qualifikationen

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Umiejętność dobrej organizacji pracy, priorytetyzacja wielu zadań.

Aufgaben

• Kompleksowa obsługa zamówień klientów w zakresie całego asortymentu Grupy, w tym obsługa belgijskich klientów.
• Kontakt z klientami, monitorowanie realizacji zamówień i utrzymanie wysokiej jakości obsługi.
• Monitorowanie dostępności produktów, terminowości dostaw i optymalizacja zapasów.
• Weryfikacja dokumentacji finansowej związanej ze sprzedażą i opakowaniami zwrotnymi, wystawianie faktur i korekt.
• Analiza kar umownych i współpraca przy wyjaśnianiu niezgodności.
• Współpraca z działami planowania, transportu, magazynu i księgowości w celu realizacji zamówień.
• Reagowanie na braki produktowe i problemy z dostawami oraz koordynacja działań minimalizujących straty.

Kenntnisse

Angielski B2

Komunikatywność

Organizacja pracy

Analiza danych

Odporność na stres

Obsługa klienta

Samodzielność

Tools

Excel

Jobbeschreibung

What's Cooking? _ Poland poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta w Opolu. Do Twoich zadań będzie należeć kompleksowa obsługa zamówień, kontakt z klientami i monitorowanie realizacji, a także koordynacja dostaw w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi.

Wymagamy biegłej znajomości angielskiego (min. B2), dobrej znajomości Excela i silnych umiejętności organizacyjnych. Oferujemy stabilne zatrudnienie, premie i pakiet socjalny, a także możliwość pracy hybrydowej i rozwoju zawodowego.