Specjalista ds. Obsługi Klienta i Zamówień

Jamar; Albertów; Remote; PLN 61,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do zajęć sportowych

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna

Bony świąteczne

Zniżki na produkty firmowe

Imprezy okolicznościowe

Job summary

Jamar w Polsce poszukuje profesjonalisty do obsługi klienta i realizacji zamówień. Do obowiązków należy kompleksowa obsługa zamówień, kontakt z klientami i współpraca z logistyką w celu zapewnienia terminowej realizacji.

Idealny kandydat powinien znać angielski na poziomie komunikatywnym, mieć doświadczenie w obsłudze klienta lub zamówień, umieć organizować pracę, być dokładnym i samodzielnym, z dobrymi kompetencjami komunikacyjnymi i znajomością MS Excel.

Qualifications

• Posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.
• Posiada doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta lub obsługą zamówień (mile widziane).
• Potrafi sprawnie organizować pracę i ustalać priorytety.
• Cechuje się dokładnością, odpowiedzialnością i terminowością.
• Posiada rozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafi budować dobre relacje z klientami.
• Dobrze obsługuje pakiet MS Office (w szczególności MS Excel).
• Potrafi efektywnie współpracować z innymi działami firmy.
• Jest samodzielna, zaangażowana i nastawiona na rozwiązywanie problemów.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa zamówień klientów – przyjmowanie, weryfikacja oraz wprowadzanie zamówień do systemu.
• Bieżący kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień oraz udzielanie informacji o statusie ich realizacji.
• Współpraca z Działem Logistyki i Magazynem w celu zapewnienia terminowej i prawidłowej realizacji zamówień.
• Koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientami a wewnętrznymi działami firmy.
• Przygotowywanie dokumentacji związanej z realizacją zamówień.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji biznesowych.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy w zakresie bieżącej obsługi klientów.

Skills

Język angielski (komunikatywny)

Obsługa klienta

Obsługa zamówień

Organizacja pracy

Dokładność i terminowość

Komunikacyjne umiejętności

MS Office (Excel)

Współpraca międzydziałowa

Samodzielność i inicjatywa

Tools

MS Excel

Job description

Jamar w Polsce poszukuje profesjonalisty do obsługi klienta i realizacji zamówień. Do obowiązków należy kompleksowa obsługa zamówień, kontakt z klientami i współpraca z logistyką w celu zapewnienia terminowej realizacji.

Idealny kandydat powinien znać angielski na poziomie komunikatywnym, mieć doświadczenie w obsłudze klienta lub zamówień, umieć organizować pracę, być dokładnym i samodzielnym, z dobrymi kompetencjami komunikacyjnymi i znajomością MS Excel.