Specjalista ds. Obsługi Klienta

Telekomunikacja Kołobrzeg Sp. z o.o.; Kołobrzeg; On-site; PLN 55,800 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

EduFuture Innovations w Kołobrzegu poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług. W roli tej będziesz rozwiązywać problemy klientów oraz udzielać informacji o produktach.

Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość pracy zdalnej. Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie w obsłudze klienta oraz dobre umiejętności komunikacyjne.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży telekomunikacyjnej.
• Dobre umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.

Responsibilities

• Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie wsparcia klientom.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia zadowolenia klienta.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Praca pod presją czasu

Znajomość języka angielskiego (komunikatywna)

Job description

Opis Stanowiska

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekomunikacja Kołobrzeg Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług naszym klientom. Twoim głównym celem będzie pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów, udzielanie informacji oraz budowanie długotrwałych relacji.

Zakres Obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie wsparcia klientom.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Udzielanie informacji o produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia zadowolenia klienta.
• Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta oraz analizy zgłoszeń.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Dobre umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.
• Przyjazną atmosferę w zespole.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie aplikacji na adres e-mail: [e-mail].