Specjalista ds. Obsługi Klienta

Atlas Geograficzny; Chorzów; Hybrid; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Elastyczne godziny pracy

Możliwość pracy zdalnej

Dynamiczny zespół

Job summary

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. w Chorzowie poszukuje energicznego specjalisty ds. obsługi klienta, który zapewni najwyższą jakość wsparcia i obsługę w zakresie usług.

Zakres obowiązków obejmuje odpowiadanie na pytania klientów telefonicznie, e-mailem i czatem, rozwiązywanie problemów oraz budowanie trwałych relacji. Firma oferuje elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej, pracę w dynamicznym zespole i możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi

Skills

Doświadczenie obsługa klienta

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Umiejętność pracy w zespole

Znajomość angielskiego

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. poszukuje energicznego i komunikatywnego specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako kluczowy członek organizacji, będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów oraz wsparcie w zakresie produktów i usług.

Obowiązki

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat naszych usług
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy w zespole
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w dynamicznym zespole
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej