Specjalista ds. Obsługi Klienta

oswietlenieled; Chorzów; Hybrid; PLN 47,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczne godziny pracy

Możliwość pracy zdalnej

Job summary

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. w Chorzowie poszukuje energicznego specjalisty ds.

obsługi klienta. Będziesz odpowiadać na zapytania klientów poprzez telefon, e-mail i czat, rozwiązywać problemy i budować pozytywne relacje z klientami. Wymagania obejmują doświadczenie w obsłudze klienta, doskonałe umiejętności komunikacyjne, umiejętność pracy w zespole oraz znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (ustne i pisemne).
• Umiejętność pracy w zespole i budowania relacji z klientami.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.

Skills

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Doświadczenie w obsłudze klienta

Umiejętność pracy w zespole

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. poszukuje energicznego i komunikatywnego specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako kluczowy członek naszej organizacji, będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi naszych klientów oraz wsparcie w zakresie naszych produktów i usług.

Obowiązki

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat naszych usług
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy w zespole
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w dynamicznym zespole
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej