Specjalista ds. IT - WMS (k/m)

LSI Software; Łódź; On-site; PLN 90,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicover

Medicover Sport

Allianz/PZU insurance

Job summary

LSI Software w Łodzi poszukuje specjalisty ds. serwisowego i utrzymania systemu WMS. Będziesz obsługiwał serwis, diagnozował błędy i współpracował z klientami nad rozwiązaniami problemów.

Zakres obejmuje instalację, konfigurację oraz aktualizacje oprogramowania WMS, analizę danych w bazie SQL i prowadzenie szkoleń dla użytkowników. Wymagamy praktycznej znajomości MS SQL, samodzielności i dobrej organizacji pracy. Oferujemy elastyczny czas pracy i możliwości rozwoju.

Qualifications

• Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu oprogramowania WMS (mile widziane ERP).
• Praktyczna znajomość MS SQL – pisanie i optymalizacja zapytań, analiza danych produkcyjnych.
• Zdolność analitycznego myślenia, pro-klienckie nastawienie i dobra organizacja pracy.

Responsibilities

• Realizacja serwisu i wsparcia technicznego dla własnego systemu WMS w ramach umów serwisowych z klientami.
• Obsługa, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych – diagnostyka błędów i wdrażanie rozwiązań.
• Bezpośredni kontakt z klientami – budowanie długofalowych relacji i wysokiej jakości obsługi.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja WMS w środowiskach klientów.
• Analiza danych w bazie SQL – identyfikacja nieprawidłowości i weryfikacja spójności danych.
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych i administratorów systemu po stronie klienta.
• Prezentowanie systemu WMS klientom wewnętrznym i zewnętrznym.
• Merytoryczne wsparcie i onboarding nowych członków zespołu.

Skills

WMS

SQL

Analytical thinking

Client focus

Organization

Communication

Tools

MS SQL

Windows Server

IIS

Job description

Dołącz do świata, w którym nowoczesne systemy wspierają sprzedaż detaliczną! Wspólnie z nami budujesz rozwiązania, które pomagają sklepom i sieciom handlowym działać efektywnie, zarządzać magazynami, klientami i procesami – bez zbędnej dokumentacji i z pełną kontrolą.

Zakres Odpowiedzialności

• Realizacja serwisu i wsparcia technicznego dla własnego systemu WMS w ramach umów serwisowych z klientami.
• Obsługa, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych – diagnostyka błędów, identyfikacja przyczyn i wdrażanie skutecznych rozwiązań.
• Bezpośredni kontakt z klientami – budowanie długofalowych relacji i zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania WMS w środowiskach klientów.
• Analiza danych w bazie SQL – identyfikacja nieprawidłowości, weryfikacja spójności danych oraz ręczna ingerencja w bazę danych w uzasadnionych przypadkach.
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych oraz administratorów systemu po stronie klienta.
• Prezentowanie systemu WMS klientom wewnętrznym i zewnętrznym.
• Merytoryczne wsparcie i onboarding nowych członków zespołu.

Nasze Wymagania

• Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu oprogramowania WMS (mile widziane: znajomość systemów klasy ERP).
• Praktyczna znajomość MS SQL – umiejętność pisania i optymalizacji zapytań, analizy struktury bazy danych oraz wykonywania operacji modyfikujących dane w środowisku produkcyjnym.
• Zdolność analitycznego myślenia i diagnozowania problemów technicznych.
• Pro-klienckie nastawienie i umiejętność rozumienia potrzeb biznesowych klienta.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Wysoka komunikatywność i łatwość w budowaniu relacji.

Mile Widziane

• Znajomość procesów logistycznych i magazynowych (gospodarka magazynowa, kompletacja, przyjęcia/wydania, inwentaryzacja).
• Znajomość środowisk Windows Server, IIS, sieci LAN.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.

Praca w LSI To

• Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą.
• Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS.
• Elastyczny czas pracy – startmiędzy 7:00 a 10:00.
• Dwa krótsze piątki w miesiącu– pracujemy 4 godz.
• Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne,relaxroom, a także własna sala kinowa.
• Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.
• Zniżki u partnerów biznesowych.