Senior Partner Support Specialist

Allegro.eu S.A.; Poznań; Hybrid; PLN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia kwartalna

Model hybrydowy 4:1 po okresie próbnym

Nowoczesne biuro w centrum Poznania

MyBenefit (opieka medyczna, MultiSport

Bezpłatne zajęcia z języka angielskego

MindUp

Mindgram

Dodatkowy dzień wolny na wolontariat

Job summary

Allegro.eu S.A. w Poznaniu poszukuje osoby do Zespołu Activation and Development, która będzie realizować kampanie outbound ukierunkowane na rozwój współpracy z Partnerami oraz wdrażać najlepsze praktyki w ich obsłudze.

Będziesz inicjować kontakt, utrzymywać i rozwijać długoterminowe relacje biznesowe za pomocą rozmów telefonicznych i mailowych, a także ścisłe współpracować z innymi działami firmy, by zapewnić płynność obsługi Partnerów. Po okresie próbnym przewidziany model hybrydowy 4:1.

Qualifications

• Wymagane doświadczenie w aktywnej sprzedaży/obsłudze Partnerów.
• Umiejętność prowadzenia negocjacji i zamykania celów kampanii outboundowych.
• Komunikacja w języku angielskim na poziomie min. B1/B2.

Responsibilities

• Realizacja kampanii outboundowych skierowanych na rozwój współpracy z Partnerami.
• Proaktywne podejmowanie kontaktu i aktywacja Partnerów.
• Utrzymywanie i rozwijanie długoterminowych relacji biznesowych przez telefon i e-mail.
• Współpraca z innymi działami w firmie dla zapewnienia wysokiej jakości obsługi Partnerów.

Skills

negocjacyjne umiejętności

techniki aktywacyjne i sprzedażowe

budowanie relacji biznesowych

komunikacja w języku angielskim

Tools

CRM

Job description

Zespół Partner Activation and Development Team zajmuje się proaktywną komunikacją z Partnerami, koncentrując się na optymalizacji procesów i podnoszeniu jakości oferowanych przez nich usług. W ramach codziennych działań ściśle współpracujemy z różnymi działami wewnątrz firmy.

Na czym polegać będzie Twoja praca?

Realizacjakampanii outboundowych ukierunkowanych na rozwój współpracy i wdrażanie najlepszych praktyk wśród naszych Partnerów.

Proaktywne inicjowanie kontaktu w celu aktywacji Partnerów i wspierania ich działalności.

Utrzymywanie i budowanie długotrwałych relacji biznesowych za pośrednictwem regularnej komunikacji telefonicznej oraz e-mailowej.

Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynnej obsługi Partnerów.

Szukamy osób, które:

Potrafisz w praktyce stosowaćtechniki aktywacyjne i sprzedażowe, elastycznie dopasowując je do indywidualnych potrzeb Partnera.

Cechują Cię wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne, które pozwalają na skuteczną realizację celów kampanii outboundowych.

Posiadasz doświadczenie w pracy z celami (np. sprzedażowymi) i charakteryzuje Cię silne nastawienie na wyniki.

Z łatwością nawiązujesz kontakty i czerpiesz satysfakcję z bezpośrednich rozmów.

Jesteś w stanie pracować z biura przez 5 dni w tygodniu podczas trzymies

ięcznego okresu wdrożenia (po tym czasie przejście na model: 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie).

Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim w mowie i piśmie (poziom B1/B2).

Bardzo dobrze odnajdujesz się w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy.

Mile widziane: posiadasz doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych lub branży e-commerce.

Ze swojej strony oferujemy:

Premię kwartalną uzależnioną od osiąganych wyników.

Możliwość pracy w modelu hybrydowym (4:1) po okresie próbnym.

Dostęp do nowoczesnego biura w centrum Poznania (Nowy Rynek) wyposażonego w niezbędne narzędzia pracy.

Szeroki pakiet benefitów w systemie kafeteryjnym MyBenefit (do wyboru m.in. opieka medyczna Medicover/LuxMed, karta MultiSport, dodatek komunikacyjny czy dofinansowanie opieki nad dziećmi).

Opłacane przez pracodawcę zajęcia z języka angielskiego.

Dostęp do bogatej oferty szkoleniowej oraz wewnętrznej platformy rozwojowej MindUp.

Dostęp do platformy Mindgram, która zapewnia specjalistyczne wsparcie prawne i psychologiczne.

Możliwość zaangażowania się w programy mentorskie, ambasadorskie, inicjatywy społeczne oraz dodatkowy dzień wolny z przeznaczeniem na wolontariat.

Liczne integracje pracownicze.

#dobrzetubyć, czyli:

Dołączysz do zespołu, na który można liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą i doświadczeniem mają w DNA.

Będziesz realizować projekty z najwyższą jakością, które mają realny wpływ na miliony klientów. Jakość to dla nas priorytet (potwierdzony np. nagrodą Service Quality Star Award), a Twoja praca bezpośrednio będzie kształtować doświadczenie największej platformy e-commerce w Polsce.

Będziesz pracować w środowisku, w którym tempo rozwoju biznesu zapewnia mnóstwo okazji do szybkiego zdobywania nowych, unikalnych kompetencji i rozwiązywania wyzwań, których nie znajdziesz nigdzie indziej.

Będziesz mieć codzienny kontakt z ekspertami z różnych obszarów biznesowych i technologicznych, aby dostarczać najlepsze rozwiązania, które przekraczają oczekiwania milionów klientów.