Senior Partner Success Advisor (KAM) - Electronics

Allegro; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczne godziny pracy (hybryda)

Kafeteryjny pakiet świadczeń

Szkolenia i budżet szkoleniowy

Zajęcia angielskiego

Dzień wolny na wolontariat

Lokalizacja w Warszawie

Job summary

Allegro to największa platforma zakupowa w regionie. Szukamy doświadczonej osoby do opieki nad kluczowymi partnerami biznesowymi i wspierania ich wzrostu na Allegro. Będziesz projektować i wdrażać plany rozwoju, analizować wyniki i rynek oraz utrzymywać wysokie relacje z decydentami po stronie sprzedawców.

Zakres obejmuje negocjacje warunków umów, koordynację promocji i współpracę z zespołami wewnątrz firmy. Oczekujemy samodzielności, analitycznego myślenia i doświadczenia w ecommerce.

Qualifications

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w obsłudze klientów biznesowych, sprzedaży usług lub marketingu internetowego.
• Znajomość branży elektroniki użytkowej w Polsce.
• Rozumienie mechanizmów ecommerce i marketplace.
• Umiejętność analitycznego myślenia i interpretowania danych.
• Łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność słuchania.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i capacidad podejmowania decyzji.

Responsibilities

• Opieka nad kluczowymi partnerami biznesowymi, dużymi firmami i markami z kategorii elektroniki użytkowej.
• Tworzenie i realizacja długofalowych planów współpracy, obejmujących akcje promocyjne i logistykę.
• Doradztwo na podstawie danych: analiza wyników, rynku i konkurencji; identyfikacja szans i ryzyk.
• Budowanie trwałych relacji z menedżerami i osobami decyzyjnymi po stronie partnerów.
• Samodzielne rozwiązywanie bieżących wyzwań i sporów zgłaszanych przez partnerów.
• Wprowadzanie nowych partnerów na platformę i pomoc w wystartowaniu oraz osiągnięciu pierwszych sukcesów.
• Koordynacja akcji promocyjnych i negocjacje warunków umów.
• Współpraca z zespołami wewnątrz Allegro: technologia, obsługa klienta, prawo.

Skills

Obsługa kluczowych klientów

Analytical thinking

Negocjacje

Komunikacja

Autonomia

Znajomość rynku elektroniki użytkowej

Google Workspace

Tools

Google Workspace

Job description

Allegro to największa platforma zakupowa w tej części Europy. Codziennie łączymy miliony kupujących z setkami tysięcy sprzedawców. Szukamy doświadczonej, samodzielnej i nastawionej na współpracę osoby, która obejmie opieką naszych kluczowych partnerów biznesowych. Twoim głównym zadaniem będzie pomaganie dużym markom i sprzedawcom w rozwijaniu skrzydeł na Allegro.

Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Opieka nad kluczowymi partnerami: Obejmiesz opieką duże firmy i marki w kategorii elektronika użytkowa z najwyższym potencjale biznesowym. Będziesz dla nich głównym doradcą, tworząc plany rozwoju i dbając o realizację wspólnych celów sprzedażowych.
• Tworzenie wspólnych planów biznesowych: Będziesz projektować i wdrażać długofalowe plany współpracy, które obejmują akcje promocyjne, ulepszenia w logistyce oraz wyznaczanie jasnych punktów rozwoju.
• Doradztwo na podstawie danych: Będziesz regularnie sprawdzać wyniki partnerów, analizować rynek i działania konkurencji. Na tej podstawie wskażesz sprzedawcom konkretne szanse na wzrost oraz potencjalne ryzyka.
• Budowanie trwałych relacji: Zadbasz o dobry, stały kontakt z menedżerami i osobami decyzyjnymi po stronie partnerów, budując zaufanie i dbając o ich zadowolenie ze współpracy z Allegro.
• Samodzielne rozwiązywanie problemów: Sprawnie i niezależnie poradzisz sobie z bieżącymi wyzwaniami oraz trudniejszymi sytuacjami spornymi zgłaszanymi przez partnerów.
• Wprowadzanie nowych partnerów: Wesprzesz proces wyszukiwania, oceny i wdrażania nowych, obiecujących sprzedawców na platformę – pomożesz im sprawnie wystartować i osiągnąć pierwsze sukcesy.
• Koordynacja akcji promocyjnych: Będziesz zapraszać partnerów do udziału w kampaniach marketingowych Allegro, a następnie monitorować i podsumowywać ich efekty.
• Prowadzenie negocjacji: Poprowadzisz rozmowy handlowe dotyczące standardowych umów oraz bieżących warunków współpracy.
• Współpraca wewnątrz Allegro: Będziesz ściśle współpracować z innymi zespołami (m.in. technologią, obsługą klienta, zespołem prawnym), przekazując im opinie sprzedawców i wspólnie pracując nad nowymi rozwiązaniami.

Szukamy osób, które:

• Mają co najmniej 2-3 lata doświadczenia w obsłudze klientów biznesowych, sprzedaży usług lub marketingu internetowym.
• Znają branżę elektroniki użytkowej w Polsce.
• Dobrze rozumieją, jak działa handel w sieci – znają mechanizmy e-commerce lub specyfikę platform typu marketplace.
• Potrafią myśleć analitycznie – sprawnie wyciągając logiczne wnioski z danych liczbowych, tabel i raportów, a następnie przekładają je na realne działania biznesowe.
• Łatwo nawiązują kontakty, potrafią słuchać i dostosowują swój sposób rozmowy do różnych osób w firmie partnera.
• Są w pełni samodzielne, dobrze organizują swoją pracę i potrafią podejmować decyzje pod presją czasu.
• Dobrze radzą sobie z prowadzeniem negocjacji i potrafią skutecznie rozwiązywać sytuacje sporne.
• Sprawnie korzystają z narzędzi biurowych (np. Google Workspace: Arkusze, Dokumenty, Formularze).
• Komunikują się w języku angielskim na poziomie, który pozwala na swobodną współpracę i rozmowy biznesowe.

Dlaczego warto z nami pracować?

• Elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym (4/1) - nasze godziny pracy mogą zaczynać się między 7:00 a 10:00. Mamy też do wykorzystania 30 dni okazjonalnej pracy zdalnej
• Premia kwartalna uzależniona od realizacji Twoich celów
• Świetnie zlokalizowane biuro w Warszawie (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne)
• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy
• Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy
• Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem
• Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy
• Realny wpływ: Zyskasz przestrzeń do rozwoju swoich kompetencji w najdynamiczniejszej branży, jaką jest e-commerce, i będziesz współtworzyć narzędzia rozwijające handel na Allegro.

Chcesz nas lepiej poznać? Posłuchaj Allegro Podcast!