Senior Obsługi Klienta B2B | Zarządzanie Zamówieniami (EU)

Randstad Polska Sp. z o.o.

Łódź

On-site

PLN 120,000 - 180,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Dostęp do platformy benefitowej

Job summary

Randstad Polska Sp. z o.o. poszukuje Senior Customer Service Specialist dla dostawcy nowoczesnych folii transferowych. Zajmiesz się obsługą kluczowych klientów w Polsce i Niemczech oraz koordynacją zamówień i relacjami z klientami.

Wymagane jest wykształcenie wyższe, min. 3 lata doświadczenia w obsłudze B2B, dobra znajomość VAT UE, biegły angielski i komunikatywny niemiecki, oraz doświadczenie w ERP i Excelu. Umowa o pracę, praca stacjonarna i możliwość rozwoju zawodowego.

Qualifications

Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B, operacjach handlowych i zarządzaniu zamówieniami.

Responsibilities

Kontakt z kluczowymi klientami w Polsce, Niemczech i na innych rynkach europejskich.
Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z klientami.
Aktualizacja danych klientów w systemie.
Nadzorowanie pełnego procesu realizacji zamówienia.
Prowadzenie działań windykacyjnych i monitorowanie zaległych płatności.
Weryfikacja faktur handlowych, zgłoszeń celnych, świadectw pochodzenia oraz dokumentów przewozowych.
Koordynacja odpraw celnych oraz ścisła współpraca z agencjami celnymi, spedytorami, dostawcami usług logistycznych i organami państwowymi.
Współpraca z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, planowania produkcji, logistyki i finansów.