Senior Key Account Manager

Packeta; Polska; Hybrid; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

LuxMed 50% dofinansowanie

Karta MultiSport

Karta przedpłacona

Ubezpieczenie grupowe

Samochód służbowy

Dodatkowy dzień wolny urodziny

Praca hybrydowa (2 dni HO)

Szkolenia i możliwości awansu

Job summary

Packeta Poland poszukuje Senior Key Account Managera, który będzie budować i utrzymywać długofalowe relacje z największymi klientami, dbać o satysfakcję i rozwój współpracy.

Do obowiązków należy realizacja celów sprzedażowych, identyfikacja możliwości upsellingu, prowadzenie negocjacji i współpraca z działami Finansów, IT i Operacji. Oferujemy autonomię, możliwości rozwoju, elastyczny model pracy (hybryda) i atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• Minimum 4 lata sprzedaży B2B i zarządzania relacjami z Klientami (krajowi/międzynarodowi).
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1).
• Doświadczenie w prowadzeniu złożonych, wieloetapowych negocjacji handlowych (1–6 miesięcy).
• Umiejętność analizy wyników sprzedażowych i przekładania ich na konkretne plany sprzedażowe.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność priorytetyzacji wielu tematów.

Responsibilities

• Budować i rozwijać długofalowe relacje z największymi, strategicznymi Klientami Packeta Poland.
• Realizować cele sprzedażowe oraz rozwijać przychody, rentowność i portfel Klientów, identyfikując upselling i cross-selling.
• Aktywnie pozyskiwać nowych partnerów biznesowych i prowadzić cały proces sprzedażowy od identyfikacji szans po zawarcie umowy.
• Doradzać Klientom i identyfikować możliwości usprawnień procesowych i operacyjnych.
• Monitorować wyniki portfela i przygotowywać prognozy sprzedażowe.
• Współpracować międzydziałowo z Finansami, IT i Operacjami dla realizacji kontraktów.
• Prowadzić strategiczne projekty i reprezentować Packetę na spotkaniach z kluczowymi klientami.

Skills

Zarządzanie kluczowymi klientami

Sprzedaż B2B

Negocjacje wieloetapowe

Analiza wyników sprzedaży

Angielski B2/C1

CRM / MS Office

Planowanie rozwoju klienta

Tools

MS Office

Excel

CRM

Job description

Packeta Group to partner w nowoczesnych dostawach – szybkich, wygodnych i zrównoważonych. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się graczy w branży logistycznej i technologicznej w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasza sieć punktów odbioru i inteligentne technologie łączą tysiące e‑sklepów i klientów na całym świecie. Zmieniamy sposób, w jaki ludzie kupują i wysyłają towary – prosto, niezawodnie i z myślą o przyszłości.

Dołącz do nas i pomóż nam transformować świat dostaw – budując trwałe relacje z kluczowymi partnerami krajowymi.

Nasz Zespół

W dziale Sales zapewniamy ciągły ruch w biznesie Packety. Jesteśmy zespołem, który dba o to, by nasi Klienci otrzymywali rozwiązania szyte na miarę ich potrzeb. Stawiamy czoła wyzwaniom rynkowym, szukamy innowacji i wspieramy rozwój firmy każdego dnia. Szukamy lidera relacji, który łączy analityczny umysł z kreatywnym podejściem do sprzedaży.

Poszukujemy doświadczonego/-ej profesjonalisty/-tki z wysoką samodyscypliną, który/-a nie boi się brać pełnej odpowiedzialności za powierzony portfel klientów.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• Posiada minimum 4-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B i zarządzaniu relacjami z kluczowymi Klientami krajowymi/międzynarodowymi (doświadczenie w branży kurierskiej, logistycznej lub e‑commerce będzie dużym atutem).
• Bardzo dobrze zna język angielski (min. B2/C1) w mowie i piśmie – będziesz pracować w międzynarodowym środowisku.
• Ma doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych i weloetapowych negocjacji handlowych (trwających średnio od 1 do 6 miesięcy), obejmujacych m.in . warunki cenowe, operacyjne i kontraktowe oraz współpracę z wieloma osobami decyzyjnymi po stronie Klienta.
• Potrafi analizować wyniki sprzedażowe, rentowność i potencjał Klientów, wyciągać wnioski biznesowe oraz przekładać je na konkretne plany i działania sprzedażowe. Sprawnie posługuje się narzędziami MS Office, w szczególnosci programem Excel oraz systemami CRM.
• Jest samodzielna, dobrze organizuje swoją pracę i potrafi skutecznie ustalać priorytety, także przy prowadzeniu kilku złożonych tematów biznesowych jednocześnie.
• Bierze odpowiedzialność za wyniki i podejmowane działania, wykazuje inicjatywę oraz potrafi działać skuetcznie w zmieniającym się środowisku.
• Potrafi spojrzeć na współpracę z Klientem długofalowo, tworzyć plany rozwoju kluczowych Klientów oraz identyfikować nowe możliwości biznesowe.
• Ma doświadczenie w budowaniu relacji z osobami decyzyjnymi i kadrą zarządzajacą po stronie Klienta oraz potrafi prowadzić rozmowy na poziomie strategicznym.
• Jest gotowa do podróży służbowych, stanowiących około 5-10% czasu pracy oraz do reprezentowania Packety podczas spotkań z klientami, konferencji i wydarzeń branżowych.

Za co będziesz odpowiadać?

Jako Senior Key Account Manager w Packeta Poland będziesz:

• Budować i rozwijać długofalowe relacje z największymi, strategicznymi Klientami Packeta Poland, dbając o ich satysfakcję, lojalność oraz tworząc plany dalszego rozwoju współpracy.
• Realizować cele sprzedażowe oraz odpowiadać za wzrost przychodów, rentowność i rozwój przypisanego portfela Klientów, identyfikując możliwości upsellingu i cross‑sellingu usług Packety.
• Aktywnie pozyskiwaćnowych partnerów biznesowych, w szczególnosci firmy o dużym potencjale, prowadząc cały proces sprzedażowy: od identyfikacji szans i nawiązania kontaktu, przez przygotowanie oferty i negocjacje, aż do zawarcia umowy i wdrożenia współpracy.
• Pełnić rolę doradcy dla kluczowych Klientów, analizując ich potrzeby biznesowe oraz identyfikując możliwości usprawnień procesowych i operacyjnych, współpracując z Klientami i zespołami wewnętrznymi nad wdrażaniem efektywnych rozwiązań.
• Monitorować wyniki portfela Klientów, przygotowywać prognozy sprzedażowe oraz rekomendować działania wspierające realizację celów biznesowych.
• Współpracować międzyfunkcyjnie z działami Finansów, IT oraz Operacji, aby zapewniać płynną realizację kontraktów.
• Samodzielnie prowadzić strategiczne projekty i inicjatywy w obszarze sprzedaży, wspierając rozwój standardów oraz efektywność pracy zespołu, a także reprezentować Packetę podczas spotkań z kluczowymi klientami i wydarzeń branżowych.

Na co możesz liczyć?

• Rolę z dużym stopniem autonomii w technologicznym liderze logistyki.
• Możliwość kształtowania strategii rozwoju kluczowych procesów logistycznych.
• Wspierające środowisko pracy i kulturę opartą na wymianie wiedzy.
• 50% dofinansowania do opieki medycznej LuxMed i karty MultiSport.
• Kartę przedpłaconą.
• Pełne ubezpieczenie grupowe finansowane przez pracodawcę.
• Samochód służbowy.
• Dodatkowy dzień wolny w Twoje urodziny.
• Elastyczność: możliwość pracy hybrydowej (2 dni Home Office)
• Profesjonalne szkolenia i realne możliwości awansu.

Nasze wartości

• Zachwyć Klienta (Impress the Customer) – Klient jest zawsze na pierwszym miejscu.
• Działaj skutecznie (Get Things Done) – Działamy szybko, efektywnie i z nastawieniem na rezultaty.
• Bądź radykalnie szczery (Be Radically Honest) – Komunikujemy się otwarcie, uczciwie i bez owijania w bawełnę.