Senior BPO IT & Operations Specialist

RÖDL; Warszawa; On-site; PLN 180,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Flexible hours

Employment or B2B

Private healthcare

Group insurance

Cafeteria platform

Multisport

Lunch card

Sports initiatives

CSR activities

Job summary

Rödl w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. BPO IT & Operations na stanowisko Senior BPO IT & Operations Specialist. Pracownik będzie łączył finanse, księgowość i IT, wspierając międzynarodowe projekty transformacji finansowej i optymalizacji procesów.

Zakres obejmuje analizę procesów, przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania IT, a także wsparcie wdrożeń, testów i szkoleń. Wymagana jest dobra znajomość języka angielskiego; niemiecki będzie plusem.

Qualifications

• Znajomość procesów finansowych i księgowych.
• Zrozumienie procesów biznesowych i systemów.
• Doświadczenie w analizie biznesowej i projektowaniu procesów.
• Umiejętność przekładania wymagań biznesowych na wymagania IT.
• Doświadczenie w gromadzeniu wymagań, mapowaniu procesów, warsztatach, testowaniu i uruchomieniu.
• Dobrze rozwinięte umiejętności analityczne, komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.
• Zainteresowanie automatyzacją, AI i transformacją cyfrową.

Responsibilities

• Prowadzenie i wsparcie międzynarodowych projektów transformacji finansowej.
• Analizowanie i optymalizowanie procesów finansowych.
• Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania IT i rozwiązania technologiczne.
• Wsparcie end-to-end wdrożeń rozwiązań przepływu pracy finansów.
• Identyfikowanie możliwości standaryzacji i automatyzacji.
• Przygotowywanie dokumentów procesowych i materiałów projektowych.
• Koordynowanie warsztatów, testów, szkoleń i transferu wiedzy.
• Współpraca z zespołami biznesowymi, deweloperami, architektami rozwiązań.
• Wkład w globalne inicjatywy AI i automatyzacji.

Skills

Finance processes

Accounting knowledge

Business analysis

Process design

Requirements gathering

Stakeholder management

Automation awareness

Job description

Jesteśmy międzynarodową firmą doradczą z główną siedzibą w Norymberdze. Posiadamy 116 biur w 50 krajach. Od ponad 30 lat jesteśmy obecni w Polsce, gdzie zajmujemy się doradztwem podatkowym i prawnym, prowadzimy działalność audytorską i oferujemy outsourcing usług księgowości finansowej i kadrowo-płacowej. Można nas znaleźć w Gdańsku, Gliwicach, Krakowie, Poznaniu, Warszawie i we Wrocławiu.

W naszej organizacji wiemy, jak istotne dla rozwoju zawodowego jest znalezienie równowagi między pracą a życiem prywatnym. Zapewniamy naszym pracownikom komfortowe warunki pracy oraz możliwość realizowania swoich potrzeb i pasji w innych obszarach poprzez uczestniczenie w różnych sekcjach sportowych i działaniach CSR.

Senior BPO IT & Operations Specialist

Miejsce pracy WarszawaOpis oferty

Join our BPO team and support international projects focused on finance transformation, digital workflows, process optimization, automation, and IT solutions.

You will work at the intersection of Finance, Accounting, Business Processes, and IT, collaborating with global project teams, business stakeholders, accounting professionals, developers, and technology partners.

Key responsibilities

• Lead and support international finance and accounting transformation and implementation projects.
• Analyze and optimize finance processes across.
• Translate business and accounting needs into functional requirements and technology solutions.
• Support end-to-end implementation of finance workflow solutions, including requirements, process design, testing, training, and go-live.
• Identify opportunities for standardization, automation, and process improvement.
• Prepare process documentation, functional specifications, analyses, and project materials.
• Coordinate workshops, testing, training, and knowledge-transfer activities.
• Collaborate with business teams, developers, solution architects, and external implementation partners.
• Contribute to global initiatives involving AI, intelligent document processing, automation, and innovative business applications.
• Support continuous improvement of implemented solutions.

What we are looking for

• Strong knowledge of finance and accounting processes, ideally gained in accounting, BPO, consulting, finance transformation, or systems implementation.
• Practical understanding of financial process.
• Experience in business analysis, process design, implementation.
• Ability to translate business requirements into processes and functional IT requirements.
• Experience with requirements gathering, process mapping, workshops, testing, training, and go-live support.
• Strong analytical, communication, and stakeholder-management skills.
• Interest in automation, AI, and digital transformation.
• Experience as an Accountant/ Financial controller in an international or BPO environment is an advantage.

Very good English; German is a plus.

What we offer

• Hybrid work, flexible hours, and employment or B2B cooperation.
• International projects in finance transformation, automation, AI, and digital workflows.
• Professional, soft-skill, and language development opportunities.
• Private healthcare, group insurance, cafeteria platform, Multisport or alternative benefits, and lunch card.
• Opportunities to participate in sports and charity initiatives.