BPO IT & Operations Specialist

RÖDL; Warszawa; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Flexible hours

Contract or B2B

International projects

Training in soft skills, business & 语言

Private healthcare

MultiSport/cafeteria

Lunch card

CSR & sports initiatives

Job summary

Rödl w Warszawie poszukuje specjalisty ds. IT i operacji BPO, aby wspierać inicjatywy globalne w zakresie optymalizacji procesów, transformacji cyfrowej i innowacyjnych rozwiązań IT.

Pracujesz na styku finansów, księgowości, procesów biznesowych i IT, współpracując z międzynarodowymi zespołami projektowymi. Oferujemy pracę hybrydową w Warszawie, elastyczny grafik oraz możliwość wyboru umowy o pracę lub B2B.

Qualifications

• 2+ lat doświadczenia w komunikacji wewnętrznej, optymalizacji procesów lub koordynacji projektów.
• Doskonała pisemna i ustna znajomość angielskiego; niemiecki będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w tworzeniu materiałów komunikacyjnych i szkoleniowych.
• Silne umiejętności organizacyjne i koordynacyjne.
• Doświadczenie w pracy międzynarodowej i międzydziałowej.
• Zainteresowanie IT, AI, automatyzacją i transformacją cyfrową.
• Umiejętność tłumaczenia złożonych tematów na jasną komunikację.
• Znajomość MS Office, zwłaszcza PowerPoint, Word i Excel.
• Proaktywne, współpracujące i ukierunkowane na rozwiązania podejście.

Responsibilities

• Wspieranie inicjatyw globalnych związanych z AI, automatyzacją procesów i rozwojem aplikacji.
• Współpraca z zespołami biznesowymi i IT w celu identyfikacji i wdrażania usprawnień procesów.
• Przygotowywanie i dostarczanie wewnętrznych komunikatów dotyczących projektów, nowych rozwiązań i zmian procesowych.
• Tworzenie materiałów komunikacyjnych, prezentacyjnych, szkoleniowych i informacyjnych.
• Koordynowanie szkoleń i warsztatów z trenerami, ekspertami i uczestnikami.
• Wspieranie dokumentacji projektowej i artykułów wiedzy.

Skills

English fluency

German advantage

Communications materials

Process improvement

Cross-functional collaboration

IT passion

MS Office (PowerPoint/Excel)

Tools

Microsoft Office

PowerPoint

Word

Excel

Job description

Jesteśmy międzynarodową firmą doradczą z główną siedzibą w Norymberdze. Posiadamy 116 biur w 50 krajach. Od ponad 30 lat jesteśmy obecni w Polsce, gdzie zajmujemy się doradztwem podatkowym i prawnym, prowadzimy działalność audytorską i oferujemy outsourcing usług księgowości finansowej i kadrowo-płacowej. Można nas znaleźć w Gdańsku, Gliwicach, Krakowie, Poznaniu, Warszawie i we Wrocławiu.

W naszej organizacji wiemy, jak istotne dla rozwoju zawodowego jest znalezienie równowagi między pracą a życiem prywatnym. Zapewniamy naszym pracownikom komfortowe warunki pracy oraz możliwość realizowania swoich potrzeb i pasji w innych obszarach poprzez uczestniczenie w różnych sekcjach sportowych i działaniach CSR.

BPO IT & Operations Specialist

Miejsce pracy WarszawaOpis oferty

Join our international team and support global initiatives in process optimization, digital transformation, and innovative IT solutions.

You will work at the intersection of Finance, Accounting, Business Processes, and IT, collaborating with global project teams, business stakeholders, accounting professionals, developers, and technology partners.

Your Responsibilities

• Support global initiatives related to AI, process automation, and application development.
• Collaborate with business and IT teams to identify and implement process improvements.
• Prepare and deliver internal communications related to projects, new solutions, and process changes.
• Create communication, presentation, training, and informational materials.
• Coordinate trainings and workshops with trainers, experts, and participants.
• Support project documentation and knowledge-sharing activities.

What We’re Looking For

• 2+ years of experience in internal communication, process optimization, project coordination, business operations, or a similar role.
• Excellent written and verbal English communication skills. German is an advantage.
• Experience creating communication and training materials.
• Strong organizational and coordination skills.
• Experience working with international and cross-functional teams.
• Understanding of business processes and process improvement.
• Interest in IT, AI, automation, and digital transformation.
• Ability to translate complex topics into clear and engaging communication.
• Proficiency in Microsoft Office, especially PowerPoint, Word, and Excel.
• Proactive, collaborative, and solution-oriented approach.

What We Offer

• Hybrid work, flexible hours, and a choice of employment contract or B2B.
• International projects and opportunities for professional development.
• Access to training in soft skills, business topics, and English/German.
• Private healthcare, group insurance, MultiSport/cafeteria benefits, and a lunch card.
• Opportunities to participate in company sports, charity initiatives, and social events.
• The chance to work with innovative technologies and global teams and make a real impact on how new solutions are adopted across the organization.