Sales and Customer Service Advisor

Global Payments; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Global Payments poszukuje Doradcy ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta do zespołu Centrum Współpracy z Klientem w eService w Warszawie. Twoje obowiązki to aktywne nawiązywanie relacji z nowymi klientami i dbanie o relacje z obecnymi.

Wymagane półroczne doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta, znajomość technik sprzedaży i negocjacji, dobra organizacja dokumentów oraz bardzo dobra znajomość MS Office.

Qualifications

• Minimum pół roku doświadczenia w obsłudze telefonicznej Klienta.
• Znajomość technik sprzedaży i negocjacji.
• Umiejętność utrzymywania porządku w dokumentacji.
• Świetna znajomość pakietu MS Office.

Responsibilities

• Budowanie relacji z nowymi klientami i utrzymywanie kontaktów z obecnymi.
• Identyfikacja potrzeb Klientów i rozwijanie współpracy.
• Określanie przyczyn zakończenia współpracy i podejmowanie działań naprawczych.
• Przygotowywanie i wysyłanie dokumentacji sprzedażowej (umowy, aneksy, kalkulacje, oferty).

Skills

Relacje z klientami

Techniki sprzedaży i negocjacji

Organizacja dokumentów

Celowe dążenie do realizacji celów

Tools

MS Office

Job description

Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie?Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Doradcy/Doradczyni ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się zespołu Centrum Współpracy z Klientem w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500 i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.Twoje obowiązki:aktywne nawiązywanie relacji z nowymi Klientamidbanie o relacje z Klientami, którzy już nam zaufaliproaktywne badanie potrzeb Klientów oraz rozwijanie współpracy z nimiustalanie powodów zakończenia współpracy i podejmowanie działań mających na celu jej wznowienieprzygotowywanie i wysyłanie dokumentacji sprzedażowej do Klientów, m.in. umów, aneksów, kalkulacji i ofertTwoje kompetencje:min. półrocznego doświadczenia w obsłudze telefonicznej Klientaznajomość technik sprzedaży i negocjacjiumiejętności utrzymywania porządku w dokumentacjibardzo dobrej znajomość pakietu MS Officenastawienia na realizację celówO zespole:Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.Co wyróżnia Globalpayera?Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.Czy brzmi to znajomo? W takim razie jesteś Globalpayerem. Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę globalnie.#LI- DC