Revops Specialist

Welyo; Warszawa; Ibrido; PLN 80.000 - 120.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrydowa praca 3 dni w biurze przy R.

Dofinansowanie opieki medycznej i karn

Dostęp do narzędzi AI (MCP)

Descrizione del lavoro

Welyo poszukuje specjalisty RevOps do zespołu odpowiadającego za operacje sprzedaży i zarządzanie CRM. Pracownik będzie przygotowywać dokumenty sprzedażowe, koordynować podpisy, weryfikować dane w Salesforce oraz wspierać zespoły Sales, Marketing i Customer Success.

Rola obejmuje zarządzanie cyklem klienta, raportowanie KPI i tworzenie automatyzacji. Praca w modelu hybrydowym z bezpośrednim kontaktem z klientem i działami biznesowymi.

Competenze

• 1–3 lata doświadczenia w Sales Operations, Sales Administration, RevOps lub pokrewnej roli operacyjnej.
• Doświadczenie w pracy z CRM i Salesforce.
• Wysoka organizacja pracy i dbałość o detale w danych i dokumentacji.
• Umiejętność analitycznego myślenia i wykrywania nieprawidłowości w danych i procesach.
• Samodzielność, szybkie uczenie się, gotowość do nauki nowych narzędzi i procesów.
• Dobra organizacja pracy w środowisku z wieloma zadaniami (SLA).
• Znajomość języka angielskiego min. B2.
• Umiejętność jasnej komunikacji z zespołami Sales, Marketing, Finance i Customer Success

Mansioni

• Przygotowywanie umów i dokumentów sprzedażowych oraz koordynacja podpisów i archiwizacji.
• Ewidencja umów i weryfikacja danych kontraktowych w Salesforce.
• Wsparcie zespołu sprzedaży, obsługa wypowiedzeń i kontakt z klientami.
• Obsługa lifecycle klienta: kontrakt, subskrypcja, zmiany, churn, renewal.
• Rejestrowanie zdarzeń w CRM (Sales, Marketing, Customer Success, Finance).
• Dbałość o jakość danych w Salesforce, audyty i raportowanie.
• Budowanie raportów i monitorowanie KPI w Salesforce i Excelu.
• Zgłaszanie i wdrażanie automatyzacji.
• Dokumentowanie procesów i zmian na Confluence.
• Standaryzacja i optymalizacja procesów revenue i analizy operacyjne

Conoscenze

CRM

Organizacja pracy

Analityka danych

Komunikacja zespołowa

Angielski B2

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Zakres obowiązków:

• Przygotowywanie umów, aneksów i dokumentów sprzedażowych
• Koordynowanie podpisów, obiegu i archiwizacji dokumentów
• Ewidencja umów i weryfikacja danych kontraktowych w Salesforce
• Wsparcie zespołu sprzedaży, obsługa wypowiedzeń i komunikacja z klientami
• Obsługa lifecycle klienta: kontrakt, subskrypcja, zmiany, churn, renewal
• Rejestrowanie zdarzeń w CRM (Sales, Marketing, Customer Success, Finance)
• Odpowiedzialność za jakość i kompletność danych w Salesforce, audyty i raportowanie
• Budowanie raportów i monitorowanie wskaźników (jakość danych, SLA) w Salesforce i Excelu
• Zgłaszanie, testowanie i wdrażanie automatyzacji
• Dokumentowanie procesów i zmian na Confluence
• Standaryzacja i optymalizacja procesów revenue, analizy operacyjne

Co oferujemy:

• Umowa dopasowana do oczekiwań kandydata
• Praca hybrydowa (3 dni w tygodniu z biura przy Rondzie Daszyńskiego)
• Dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej
• Praca na Salesforce jako jedynym źródle prawdy o kliencie, dostęp do wewnętrznych narzędzi AI (MCP)
• Ścieżka rozwoju: od zadań administracyjnych (ok. 50-60% czasu) do pełnego RevOps Specialist (ok. 70%)
• Praca w zespole RevOps i współpraca z Sales, Marketing, Customer Success, Finance i Business Systems

Kogo poszukujemy?

Wymagania:

• 1-3 lata doświadczenia w Sales Operations, Sales Administration, RevOps lub podobnej roli operacyjnej
• Doświadczenie w pracy z CRM
• Bardzo dobra organizacja pracy i wysoka dbałość o szczegóły w pracy z danymi i dokumentacją
• Umiejętność analitycznego myślenia - zauważanie nieprawidłowości w danych i procesach
• Samodzielność i szybkie uczenie się, gotowość do nauki nowych narzędzi i procesów
• Dobra organizacja pracy w środowisku z wieloma zadaniami równoległymi i jasnymi terminami (SLA)
• Podstawowe kompetencje analityczne - tworzenie standardowych raportów, dashboardów, analiz
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Umiejętność jasnej komunikacji z zespołami Sales, Marketing, Finance i Customer Success

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość modelu sprzedaży subskrypcyjnej (B2B SaaS)
• Znajomość Salesforce
• Zainteresowanie AI i automatyzacją oraz narzędziami no-code (n8n, Make, Zapier)
• Pierwsze doświadczenie w pracy z dokumentami prawnymi lub umowami