Remote Team Leader, Managed Services (Veeva Vault)

HeadHR

Warszawa

Hybrid

PLN 240,000 - 360,000

Full time

8 days ago

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

HeadHR poszukuje lidera zespołu Managed Services odpowiedzialnego za platformę Veeva Vault i obsługę klientów z branży life sciences. Kandydat będzie prowadzić rekrutację w Polsce i na Węgrzech, rozwijać zespół i koordynować komunikację między zespołami wdrożeniowymi a usługami zarządzanymi.

Wymagane jest minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku lidera, silne umiejętności komunikacyjne i angielski na wysokim poziomie.

Qualifications

Minimum 2 lata doświadczenia na roli lidera
Minimum 5 lat doświadczenia w IT, zarządzaniu projektami, konsultingu lub pokrewnej roli
Doświadczenie w rekrutacji i pozyskiwaniu talentów technicznych
Umiejętność prowadzenia eskalacji i rozwiązywania złożonych sytuacji z klientami
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
Prawo do pracy w Polsce lub na Węgrzech

Responsibilities

Zarządzanie i rozwój zespołu konsultantów ds. Managed Services na platformie Veeva Vault dla klientów farmaceutycznych i biotechnologicznych
Planowanie zasobów i monitorowanie wykorzystania
Prowadzenie rekrutacji konsultantów w Polsce i na Węgrzech
Koordynacja komunikacji między zespołami wdrożeniowymi a Managed Services
Punkt kontaktowy dla wybranych klientów, rola eskalacyjna w trudnych sytuacjach
Praca z nowymi i obecnymi klientami nad rozszerzaniem oferty kontraktowej
Praca zdalna w Polsce z obowiązkową obecnością w biurze w Budapeszcie raz w miesiącu
Okresowe podróże służbowe w regionie EMEA