Remote Team Leader, Managed Services (Veeva Vault)

Solid Company

Warszawa

Hybrid

PLN 240,000 - 360,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

HeadHR poszukuje lidera zespołu Managed Services odpowiedzialnego za platformę Veeva Vault i obsługę klientów z branży life sciences. Kandydat będzie prowadzić rekrutację w Polsce i na Węgrzech, rozwijać zespół i koordynować komunikację między zespołami wdrożeniowymi a usługami zarządzanymi.

Wymagane jest minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku lidera, silne umiejętności komunikacyjne i angielski na wysokim poziomie.

Qualifications

Minimum 2 lata doświadczenia na roli lidera
Minimum 5 lat doświadczenia w IT, zarządzaniu projektami, konsultingu lub pokrewnej roli
Doświadczenie w rekrutacji i pozyskiwaniu talentów technicznych
Umiejętność prowadzenia eskalacji i rozwiązywania złożonych sytuacji z klientami
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
Prawo do pracy w Polsce lub na Węgrzech

Responsibilities

Zarządzanie i rozwój zespołu konsultantów ds. Managed Services na platformie Veeva Vault dla klientów farmaceutycznych i biotechnologicznych
Planowanie zasobów i monitorowanie wykorzystania
Prowadzenie rekrutacji konsultantów w Polsce i na Węgrzech
Koordynacja komunikacji między zespołami wdrożeniowymi a Managed Services
Punkt kontaktowy dla wybranych klientów, rola eskalacyjna w trudnych sytuacjach
Praca z nowymi i obecnymi klientami nad rozszerzaniem oferty kontraktowej
Praca zdalna w Polsce z obowiązkową obecnością w biurze w Budapeszcie raz w miesiącu
Okresowe podróże służbowe w regionie EMEA